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パナソニック、自律移動ロボット「HOSPI Signage」　有楽町マルイで案内サービス

» 2021年08月17日 18時33分公開

　パナソニックは有楽町マルイと共同で、同店舗にて8月24日から9月5日まで自律移動ロボット HOSPI Signageを活用した案内サービスを実施すると発表した。同ロボットによる小売店舗での案内サービスは初となる。

HOSPI Signage（左）と有楽町マルイ（右）（出所：リリース）

　HOSPI Signageは有楽町マルイ1階のエントランスを巡回し、施設やイベント情報を提供する。また、お客が顔部分のタッチパネルを操作することによって、質問される頻度の高い、トイレや授乳室、エレベーターの場所を地図情報と一緒に紹介したり、要望に応じて1階のエレベーターホールまで先導しての案内も可能となる。

　目的地までの案内を同ロボットが対応することにより、スタッフが持ち場を離れることなくサービスが提供でき、人員の有効活用が可能となる。また、感染症対策として推奨される人と人との近距離での接触頻度の低減も期待できるとしている。

ロボティックモビリティ「PiiMo」（出所：Webサイト）

　同社は2021年9月上旬から中旬にかけて、ロボティックモビリティ「PiiMo」3台を活用した有楽町マルイ内での買い回り移動サービスの検証実施を予定している。

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