PayPay参入で共通ポイント激震 1兆円市場の注目ポイントはどれか？：金融ディスラプション（2/3 ページ）

[斎藤健二，ITmedia]

拡大したdポイント。Tポイントはジリ貧か

　それでは、それぞれの共通ポイントの状況を見ていこう。

　年間1兆円程度の共通ポイントのうち、トップを走るのが楽天ポイントだ。21年の年間発行ポイントは5300億。前年から12％伸びており、7月には累計で3兆ポイントを超えた（詳細記事）。

5年前は累計発行額がまだ1兆円を超えたばかりだった楽天ポイント

　楽天経済圏を名乗り、各事業と非常に密に連携させている。中でも楽天ポイントの基軸決済手段である楽天カードは、直近1年間のショッピング取扱高が16兆3500億円に達している。その1％だけでも1630億円分のポイントだ。さらに楽天の国内EC流通総額は直近1年間で5兆2680億円。その5％分のポイントがSPUや各種大規模キャンペーンで発行されていると見れば、2634億円分となる計算だ。合計すると、これだけでも4260億円分のポイントとなる。

　楽天カードの取扱高は急成長しており、中期計画としてショッピング取扱高30兆円を目指すとしている。強力なクレジットカードとECを背景に、楽天ポイントの拡大には今のところ死角がない。

　楽天ポイントを追う形で急伸しているのがNTTドコモが展開するdポイントだ。年間発行額は明らかにしていないものの、21年度の利用額は2703億ポイントにまで拡大している。楽天は22年度第1四半期の決算発表の中で「発行されたポイントの90％以上が使用されている」としており、同じ比率をdポイントにも当てはめれば発行ポイントは約3000億円となる。

dポイントの会員数と利用額の推移（ドコモ決算説明資料より編集部作成）

　ECは弱いものの、通信は強く、また1567万会員を持つdカードは、特にゴールドカードの発行枚数が多い（889万）。21年度の取扱高は6兆6100億円と楽天カードの4割に達しており、前年からの伸びも26％と好調だ。

　KDDIが参加することでポジションが強化されたのが、三菱商事系でローソンやリクルートなども出資するロイヤリティ マーケティングのPontaだ。Pontaは発行額、利用額ともに非公開だが、19年12月にau WALLETポイントとPontaが統合した際の発表会では、年間付与額が2000億円を超えるとしている。

　ECであるau PAYマーケットの強化を進めるほか、ドコモが弱い金融について銀行、証券を保有しているのが強みだ。金融各社のPontaポイントを軸にした連携はまだ始まったばかりで、連携が進めば楽天グループに近づける強みを持つといえる。

　共通ポイントの嚆矢（こうし）であるTポイントは、発行額を公開していないが1000億円規模ともいわれる。もともと業界ナンバーワン企業との提携を基本路線とし、さまざまな業界で同じポイントが使える共通ポイントのモデルを構築した。会員は約7000万人としており、これは国内で1億以上としている楽天、8900万人のdポイントと比べても見劣りするものではない。

　しかし19年前後から、大手加盟店のTポイント脱退が相次いだことで衰えが明らかになった。dポイントに転換したドトールや、マルチポイント対応に移行したファミリーマートが典型例だ。そして大きな転機となったのは、21年12月にZホールディングスが発表したTポイント連携の終了だろう。4月にソフトバンクとヤフーサービスのポイントがTポイントからPayPayポイントに変わり、Tポイントは携帯キャリアとの接点を失った。

　報道によればTポイントを運営するカルチュア・コンビニエンス・クラブ（CCC）は、Tポイント運営会社を10月にも再編する。Tポイントを使ったマーケティング支援を行うCCCマーケティングと、Tポイント運営のTポイント・ジャパンを合併させ、電子マネー事業を手掛けるTマネーも傘下に置く計画だという。両社は4月に社長が交代し、新体制のスタートを切ったばかりだった。激変する共通ポイント市場の中で、Tポイントの苦悩と焦りが見える。