「満足度が高い保険会社」 生命・医療・がん・学資保険で4冠を獲得したのは？（1/2 ページ）

[コネムラメグミ，ITmedia]

　顧客満足度調査を手掛けるoricon MEは、「保険会社」に関する調査結果を発表。「生命保険」「医療保険」「がん保険」「学資保険」全てのランキングで「ソニー生命」が総合1位を獲得し4冠を達成した。

顧客満足度調査を手掛けるoricon MEが、「保険会社」に関する調査結果を発表した（画像はイメージ）

「保険会社」総合ランキング（出所：プレスリリース、以下同）

　生命保険、医療保険では2年連続3度目の1位、がん保険では「アフラック」と同率で2019年以来3度目の1位を獲得。学資保険では全ての評価項目・部門において1位となった。

「ソニー生命」が4冠を達成

　ソニー生命は、生命保険部門では全4つの評価項目別「加入手続き」「商品内容」「保険料」「アフターフォロー」全てにおいて1位を獲得した。特に「保険料」と「アフターフォロー」は21年から3年連続で1位となり、継続して高評価を得た。

「生命保険」評価項目得点

　医療保険部門でも、全5つの評価項目別「加入手続き」「商品内容」「保険料」「アフターフォロー」「受取額・支払いスピード」全てで1位を獲得。

　がん保険部門では、全5つの評価項目別の「保険料」「アフターフォロー」の2項目で1位となった。

「医療保険」評価項目得点