上司が思う、部下への不満 3位「意見を聞き入れない」、2位「気分屋」、1位は？（1/3 ページ）

[コネムラメグミ，ITmedia]

　営業に関するコンサルティングを手掛けるソフトブレーン・サービス（東京都千代田区）は、営業部長・課長110人と営業を行うZ世代の一般社員107人を対象に、「上司・部下の溝に関する実態調査」を実施した。営業部長・課長の部下への不満1位は「指示をうまくくみ取れない」（34.5％）で、「気分で態度が変わる」（27.3％）、「周りの意見を聞き入れない」（24.5％）と続いた。

「上司・部下の溝に関する実態調査」を実施（画像はイメージ、提供：写真AC）

　部下の上司への不満1位は「気分で態度が変わる」（32.7％）で、2位「指示が一貫しない・分かりにくい」（28.0％）、3位「人によって態度が変わる」（24.3％）となった。

あなたは上司・部下に対しどのような不満がありますか？（出所：プレスリリース、以下同）

どんな上司でありたい？　あってほしい？

　営業部長・課長に、どのような上司でありたいと思うか尋ねたところ、67.3％が「部下の話に耳を傾ける」と回答した。その他、「言動に矛盾がない」（59.1％）、「適切にサポートできる」（54.5％）といった声が寄せられた。

あなたはどのような上司でありたいか、どのような上司と働きたいか

　一方、部下にどのような上司と働きたいか聞くと、1位は「部下の話に耳を傾ける」（67.3％）、2位は「感情的にならない」（52.3％）、3位は「適切にサポートできる」（52.3％）だった。上司も部下も1位と3位が同じであり、概ね同じ理想を持っていることが分かった。