ChatGPT、Gemini、Copilot……生成AIの“意外な”利用実態：MMD研究所調べ（1/2 ページ）

[小松恋，ITmedia]

　2025年、対話型の生成AIサービスが一般生活者の日常にも広がった。モバイル市場調査機関MMD研究所（東京都港区）が18歳〜69歳の男女1000人を対象に実施した「2025年一般生活者におけるAIサービス利用実態調査」によると、AIを使ったサービスを「利用したことがある」と回答した人は全体の35.7％に上った。

　ChatGPT、Gemini、Copilot……各サービスを、生活者はどれだけ活用しているのか。

写真提供：ゲッティイメージズ

ChatGPT、Gemini、Copilot　AIにサポートしてほしいツールは？

　AIを使ったサービスを「利用したことがある」と回答した人は、全体の35.7％だった。

AIを使ったサービスの利用有無について

　利用したことのあるAIサービスについては、「AIによる検索機能」（61.7％）が最も多く、「AIチャットボット」（35.5％）、「翻訳・画像補正などのAI機能」（31.8％）が続いた。

利用したことのあるAIサービスについて

　対話型生成AIの利用経験者111人に利用したことがある生成AIを尋ねると、1位が「ChatGPT」（80.6％）、2位が「Google Gemini」（50.8％）、3位が「Microsoft Copilot」（39.1％）となった。

利用したことがある生成AIについて

　普段利用しているサービスについては、「ECサイト」（49.6％）が最も多く、次いで「動画配信サービス」（48.0％）、「ニュース・情報サイト」（45.0％）となった。

普段利用しているサービスについて

　そのうちAIにサポートしてほしいものについては、1位が「交通・地図アプリ」（37.2％）、2位が「ニュース・情報サイト」（27.2％）、3位が「ECサイト」（26.4％）だった。

AIにサポートしてほしいものについて