「これ、どうみてもAIで作ったでしょ……」 素人くささより、AIくささが信頼を落とすワナ：「キレイごとナシ」のマネジメント論（1/5 ページ）

[横山信弘，ITmedia]

「キレイごとナシ」のマネジメント論

常に目標を達成させる「常勝集団」をつくるために、キラキラしたビジネスtipsは必要ない。組織マネジメントを専門とする横山信弘氏が、本質的なマネジメント論を「キレイごとナシ」で解説する。

　「なんか、このメール読む気なくすんだよな……」

　ある広告代理店の部長（52歳）が、ため息混じりにそう言った。取引先の担当者から届くメールが、最近どうも「AIくさい」のだという。丁寧すぎる言い回し。整いすぎた構成。どこかで見たような「杓子定規」な表現……。読んでいて、何も心に響かない。

なんだか「AIくさい」文章……部下にはどうフィードバックする？（ゲッティイメージズ、以下同）

　「前は多少カタコトでも、熱意が伝わってきたんだけどね」

　他にも、「AIくさい」チラシを見ると、そのイベントに参加する気がなくなる、と言っていた社長もいた。

　そこで今回は、AIくさいアウトプットがなぜ信頼を損なうのかについて解説する。生成AIを日常的に活用しているビジネスパーソンには、ぜひ最後まで読んでもらいたい。

著者プロフィール・横山信弘（よこやまのぶひろ）

企業の現場に入り、営業目標を「絶対達成」させるコンサルタント。最低でも目標を達成させる「予材管理」の考案者として知られる。15年間で3000回以上のセミナーや書籍やコラムを通じ「予材管理」の普及に力を注いできた。現在YouTubeチャンネル「予材管理大学」が人気を博し、経営者、営業マネジャーが視聴する。『絶対達成バイブル』など「絶対達成」シリーズの著者であり、多くはアジアを中心に翻訳版が発売されている。