新入社員に伝えたい5つの原則（3/5 ページ）

[齋藤 秀樹，INSIGHT NOW!]

原則3：早期手当て――問題は"起きてから"ではなく"芽のうち"に扱う

　強いチームは、問題が起きないのではありません。問題が小さいうちに表に出て、手当てされるチームが強いのです。だから不安や違和感を見逃さない。責めるためではなく、前に進めるために拾う。これが、若手でもできる一番大きな貢献です。

※「手当て」とは、原因追及ではなく、問題を小さいうちに見える化し、次に進むための行動（確認・整理・支援）を始めることです。

　明日からできること：「なんか変だな」と感じたら、そのまま放置しない。「確認していいですか？」の一言だけで、手当てが始まります。

原則4：非傍観――何もしないことは、空気を壊す

　チームを壊すのは、攻撃だけではありません。実はもっと強くチームを冷やすのは、傍観です。「見て見ぬふり」「波風を立てない」「誰かが言うだろう」――この積み重ねが、相談を止め、相互支援を消し、停滞を生みます。

　若手にできるのは、完璧な解決ではありません。一言、手当てを引き出すことです。明日からできること：詰まっている場面を見たら、「何か手伝えますか？」の一言。解決しなくていい。動き出すきっかけを作るだけで十分です。