ため息、舌打ち、強いタイピング音は、なぜ嫌われるのか？ 職場で広がる「音ハラ」の根っこ（3/4 ページ）

[カワブチカズキ，ITmedia]

若い世代ほど、音に敏感なのはなぜか

　音への感度には世代差がある。村嵜氏によれば、音ハラを指摘される人は20〜60代と幅広いが、音ハラに関する相談を寄せるのは20〜40代が中心だ。背景には、育った時代の違いがある。20〜40代は、ハラスメントが今ほど問題視されていなかった時代を知らず、互いに配慮し合うことを当然と考える人が多い。

　配慮が当然という感覚からすると、不快な音はマナー違反と映り、その分だけ敏感になる。加えて、キャリア形成の途上にあり、音ハラで自分のパフォーマンスが落ちるのを避けたいという意識も働く。

　一方で、概念の浸透は別の副作用ももたらす。ハラスメントへの目が厳しくなり、言いたいことを言いづらくなった上司が、不満を独り言や愚痴で消化する。聞きたくなくても聞こえるその声が、また音ハラとして名指しされる。ハラスメントを抑えようとする動きが、かえって不快な音を生む構図だ。

世代によって音の感度にバラツキも

　村嵜氏は、音ハラのほか「不機嫌ハラスメント」なども定義してきた。「定義することで、曖昧なまま過剰に主張する人を抑制できる」と語る。日本ハラスメント協会が定義し責任を持つことで、本当に悩む人には判断基準を示せるという。ただ、その線引きは容易ではない。

　音ハラかどうかの判断にもいくつかの基準があるが、周囲がその音を不快と感じているかどうかは、客観的な証拠や第三者の証言が得にくく、判断が割れやすい。人によって音の感じ方が異なるという根本的な難しさがある。

　それでも定義する意義は大きい。「何でもハラスメントと呼ぶなという声も、新しいハラスメントに悩む声も、どちらも大事。世代によって受け止め方は異なるが、全世代が共存しなければならないからこそ、基準を示すことに意味がある」（村嵜氏）

　新しいハラスメントが次々と生まれるのは、人間関係の距離感が急速に変化している証でもある。