AIでアップデートする人と組織

制度を“使いやすくする”だけでなく、手続きを迷わせず、情報へのアクセス性を高め、問い合わせの負荷を減らす。こうした取り組みこそが、生成AIによる“攻めの労務”が組織にもたらす価値となる。

生成AIを「守りの労務」にどう取り入れるかをテーマに、人の判断を補助しながらリスクを最小化するための精度設計、ハルシネーション対策、実務への適用方法について整理していきます。

リスクを正しく理解したうえで見えてくるのが、AIと人が補完しあうことで広がる採用の未来像です。両面をあわせて考え、AI時代における人事の新しい役割を探っていきます。

生成AIは、採用の最強のパートナーとなるのか。それとも、判断を曇らせる「おせっかいな存在」になるのか。採用における生成AIの「今」と「これから」を考える。

今回は、人事領域におけるAI導入を阻む「データ」「システム」「文化」という3つの壁を取り上げ、それぞれの構造と、どう乗り越えるかのヒントを解説していきます。

生成AIの波は、バックオフィスと呼ばれる人事にも容赦なく押し寄せ、「何かやらねば」という機運が急速に高まっています。本連載では、”人事とAIのモヤモヤ関係”をすっきりさせるべく、生成AIと人事の付き合い方を月一でナビゲートします。