「洋服の青山」のECサイト開設 試着の予約もWeb上で

衣料品店「洋服の青山」を展開する青山商事がECサイトを開設した。検討している衣類を予約し、最寄りの店舗で試着できる機能などをそろえた。

[ITmedia]

洋服の青山Premium オンラインストアのトップページ

　CRM（顧客関係管理）サービスを手掛けるエンプレックスは9月24日、紳士服専門店大手の青山商事のEC（電子商取引）サイト「洋服の青山Premium オンラインストア」を構築したと発表した。サイトは同日に開設された。

　洋服の青山Premium オンラインストアは、スーツや靴、ネクタイなどを紹介するECサイト。購入を検討している衣類を最寄りの店舗で試着できる「試着予約」機能や、前回注文した型番やサイズを保存し、購買に活用できる「マイページ」の機能などを備えている。

　同サイトは、エンプレックスのCRMパッケージ製品「eMplex CRM」のうち、ECサイト構築・運営モジュール「eMplex EC」および顧客管理・コミュニケーションモジュール「eMplex EM」を活用して構築した。ECサイトの運営や顧客管理、マーケティングやバックエンドの業務などを管理でき、サイト運営者の手作業を減らせる。

　青山商事は、フロントページの更新、受注後の出荷指示や伝票処理、メッセージカードの作成など、あらゆる運用を統合的に管理できる点、HTMLなどの専門知識を必要とせずに静的な商品紹介ページをモバイルサイトやPCサイトに作成できる点、直感的に使いこなせる管理画面のインタフェースなどを評価し、同製品を採用したという。

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