記事一覧

「患者の予約管理が煩雑で、待ち時間も長い」「スタッフ間の情報共有がうまくいかず、患者対応に時間がかかる」。こうした病院やクリニックが抱える課題は、CRM（顧客関係管理）システムの導入によって解決できる可能性があります。 医療機関におけるCRMは、単なる患者情報の管理にとどまりません。予約システムの最適化、患者一人ひとりに合わせた情報提供、さらには電子カルテやレセコンとの連携による業務全体の効率化を実現し、医療サービスの質そのものを向上させます。 多忙な医療現場で成果を出すには、医療業界特有の要件（セキュリティや専門用語、業務フロー）に対応した製品を選ぶことも不可欠となるでしょう。本記事では、お […]

顧客のリアルな声をビジネス改善に活かせていますか？「VOC分析」とは、アンケートや問い合わせ、SNS投稿など、さまざまなチャネルから顧客の声を収集・分析し、サービスや商品力の向上に役立てる手法です。 本記事では、VOC分析の基本から期待できる効果、実践ステップや運用のコツまで解説します。顧客満足度やリピート率の向上、新規開発やマーケティング施策にVOCを活用したい方は、ぜひ参考にしてください。 この1ページでまず理解！CRMの主な機能、メリット／デメリット、選定ポイント｜人気・定番・おすすめの製品をチェック VOC分析とは何かVOC分析で期待できる効果VOC分析の進め方VOC分析 […]

CRMを導入し顧客データは蓄積されたものの、「具体的にどう分析し、売上向上に繋げれば良いか分からない」と悩んでいませんか。データは活用してこそ価値を生みます。その鍵となるのが、顧客を深く理解して適切なアプローチを導き出すCRM分析です。 CRM分析を実践することで、優良顧客の特定や解約予備軍の察知、効果的なマーケティング施策の立案が可能になります。しかし、その手法は多岐にわたるため、自社の目的に合ったものを選ぶことが重要です。 本記事では、CRM分析の基本から、RFM分析やLTV分析といった代表的な9つの手法、そして分析を成功に導くための具体的なポイントまでを網羅的に解説します。併せて、顧客分 […]

「メルマガを一斉配信しているが、思うような成果が出ない」「新規顧客は獲得できても、リピートにつながらない」といった販促活動の課題をお持ちではありませんか。顧客のニーズが多様化する現代において、画一的なアプローチでは顧客の心を掴むことは困難です。そこで重要になるのが、CRM（顧客関係管理）を活用したデータに基づく販促戦略です。 本記事では、なぜ今CRMが販促に必要なのかという背景から、CRMで実現できる具体的なアプローチ、そして自社に最適なツールの選び方までを網羅的に解説します。販促に強いおすすめのCRMツール5選と成功事例も紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。 この1ページ […]

銀行や保険、証券などの金融機関が顧客との信頼関係を深め、効率的にサービスを提供するには、CRM（Customer Relationship Management／顧客管理システム）の導入が重要です。金融業界では、顧客情報の一元管理や営業活動の強化だけでなく、厳しいセキュリティ要件や法令、ガイドラインへの対応も欠かせません。本記事では、銀行・金融業界向けCRMの特徴、導入メリット、押さえるべき要件と選び方、導入を進める手順までを整理して解説します。 無料でIT製品選びをお手伝いします クラウドCRM製品の資料を一括ダウンロード 製品探しを依頼する 銀行・金融業向けのCRMとは？【重要】金融機関が […]

受発注業務が複雑化する中、メールやFAX、Excelなど複数の管理方法が混在し、確認や転記に追われていませんか。二重受注や入力ミス、請求漏れといった小さなミスが、取引先からの信頼低下や失注のような大きな問題につながってしまいます。 こうした課題を感じつつも、「どこに問題があるのか整理できていない」「システムを入れても使いこなせるか不安」と、改善に踏み出せずにいる中小企業も多いのではないでしょうか。本記事では、受発注業務のよくある悩みを整理し、自社に合った管理方法を考えるためのポイントを分かりやすく解説します。 【この記事で分かること】 受発注DXを実現する主な方法と費用相場 データ化の運用前に […]

勤怠管理は、中小企業にとって業務負荷や人的ミスが発生しやすい一方で、未払い残業や36協定違反など、知らないうちに法令違反につながりかねない重要な業務です。紙のタイムカードやエクセルでの管理に限界を感じながらも、「今のやり方を変える余裕がない」と感じている企業も少なくありません。 そのため「システム化が必要だ」とは分かっていても、数多くある勤怠管理システムの中から自社に合うものをどう選べばよいのか分からない、導入後に現場が使いこなせるのか不安、といった理由で導入に踏み切れない担当者も多いのではないでしょうか。 そこで本記事では、中小企業で起きがちな勤怠管理における課題や問題を整理したうえで、勤怠 […]

請求書の作成や送付ミスによる「請求漏れ」は、どの企業でも起こり得る課題です。請求漏れが発生すると、資金繰りや取引先との信頼関係に影響が及び、社内の業務負担も増加します。 本記事では、請求漏れが起きる主な原因や具体的なトラブル例、発覚時の正しい対応手順、そして日常業務で実践できる防止策まで、わかりやすく解説します。取引管理の抜け漏れを防ぎ、安定した資金回収や組織運営を実現するためのヒントをまとめました。 【この記事でわかること】 請求漏れが発生した際の具体的な対応手順 現場でできる再発防止の工夫や仕組み作り 請求漏れを防ぐためのシステム選定ポイント 社内体制を強化するための実践的なチェックポイン […]

従業員の勤怠管理に課題を抱えている方へ。勤怠管理と一口にいっても、管理方法は企業によって様々ですが、大きくは手間と人手、確実性、コストが壁になっているのではないでしょうか。 この記事では、「すぐに・ほぼ無料」で実践できるGoogle スプレッドシートを使った勤怠管理の方法についてご紹介します。また、スプレッドシートで勤怠管理を行うメリットや、管理を効率化するための工夫、“スプレッドシートでは難しくなったらどうするか”の対策・方法とともに、自社の勤怠管理にお役立てください。 機能で比較「勤怠管理システム」おすすめ製品一覧 無料でIT製品選びをお手伝いします 勤怠管理システム製品の資料を一括ダウン […]

無料で使える勤怠管理システムは数多くありますが、自社に合った選び方が分からず迷っていませんか？　本記事では、初めての方にも分かりやすく、無料で使える主なサービスの特徴や選び方をまとめました。自社に合うサービスを効率よく見つける方法や、無料枠を超えた際の注意点まで詳しく解説します。「まずは無料で手軽に導入したい」という方は、ぜひご参考ください。 機能で比較「勤怠管理システム」おすすめ製品一覧 無料でIT製品選びをお手伝いします 勤怠管理システム製品の資料を一括ダウンロード 製品探しを依頼する この1ページで解決勤怠管理システムの主な機能、メリット／デメリット、選定ポイントは？　おす […]

物流やフィールドサービス、営業など、車両を重要な経営資源として活用する企業にとって、その適切な管理は業務効率と安全性の両面から極めて重要です。しかし、運転日報の作成、点検記録の管理、そして複雑な配車計画の策定は、依然として多くの企業で手間と時間がかかる課題となっています。 こうした課題をデジタルで効果的に解決するツールが車両管理・配車管理システムです。 本記事では、実際にシステムを導入・利用しているユーザーの評価に基づき、ユーザー評価・満足度の高い車両管理・配車管理システム・製品をランキング形式でご紹介。併せて、実際にツールを導入・活用しているユーザーの評価を参考に、導入を成功させるためのポイ […]

製造、物流、販売、eコマース業などを中心に「在庫」を正確かつ効率的に管理し、効率化するIT製品「在庫管理システム」を導入し、成果を上げる企業が増えています。その一方で「コストがかかるので……」「どう選べばよいのか分からない」などで、従来の方法に課題があるのは分かっていつつも脱却できない状況にある企業も多くあります。 本記事では、そんな企業に向け、まずは「無料」で始められる在庫管理とともに、クラウド型／SaaS型在庫管理システムの利点や選び方のポイントを詳しく紹介していきます。最初はコストをかけずに、在庫の管理と最適化を実現できる方法を検討してみてはいかがでしょうか。 この記事のポイント無料の在 […]

クラウドシステムという言葉はビジネスシーンで日常的に使われるようになりましたが、その本質的な仕組みや、自社にとって最適な導入形態を正確に把握できているでしょうか。かつてはセキュリティへの懸念から導入をためらう企業も少なくありませんでしたが、現在は政府が提唱する「クラウド・バイ・デフォルト原則」にもある通り、政府情報システムに限らず一般企業においてもITインフラ構築の第一選択肢となっています。 本記事では、クラウドシステムの定義から、SaaS、PaaS、IaaSなどのサービス形態、導入によって得られる具体的なビジネス成果、そして失敗しないベンダー選定のポイントまで、IT専門メディアの視点で詳しく […]

2025年度はAIやデジタル技術の導入を後押しする補助金制度が大きく拡充されました。IT導入補助金やものづくり補助金、新事業進出補助金、省力化投資補助金、自治体の独自支援まで、AI活用に役立つ最新の公的支援策を網羅的に解説します。初めて申請を検討する方でも、この記事を読めば「自社に合った補助金が分かる」「失敗しない準備ができる」内容となっています。 なお、本記事はまず、2025年度制度の公募終了が迫るなかでの「駆け込み版」として情報を整理しました。一部に2026年にまたがって公募スケジュールが設定されている制度もあります。2026年1月から2月の最終締め切りを狙う企業はもちろん、次年度の活用を […]

2026年のビジネス環境において、顧客データの活用は企業の競争力を左右する重要な要素です。これまでExcelや紙の台帳で管理していた情報を「CRM（顧客関係管理）」へ移行することで、営業活動の可視化と効率化が劇的に進みます。 特に「CRMを初めて導入する」「まずはコストを抑えて試したい」という企業にとって、無料プランの活用は賢い選択です。近年のクラウド型CRMは、無料版であってもAI連携やモバイル対応など、実用性の高い機能を備えています。本記事では、無料CRMの基本から失敗しない選定ポイント、そして厳選した無料版CRM製品を詳しく解説します。 この記事のポイントCRMとは何か無料で始められるC […]

システム開発において「ローコード開発」と「スクラッチ開発」のどちらを選ぶべきか、悩むことはありませんか？　近年は「ローコード・ノーコード開発」を積極的に導入する企業が急増していますが、開発スピードやコスト、カスタマイズ性、将来の拡張性など、手法ごとに特徴や得意分野が異なります。この記事では、それぞれの違いを分かりやすく整理し、自社の課題や目的に合わせた開発手法を選ぶためのポイントを解説します。自社に最適な選択を考える第一歩として、ぜひ参考にしてください。 無料でIT製品選びをお手伝いします ローコード・ノーコードツール製品の資料を一括ダウンロード 製品探しを依頼する ローコード開発とスクラッチ […]

長年使い続けてきたシステムの老朽化や属人化に悩んでいませんか？　レガシーマイグレーションは、今ある古いシステムを現代的なIT環境へ移し、保守の手間やリスクを減らしながら、業務の効率化やセキュリティ強化も目指せる方法です。 この記事では「なぜ今マイグレーションが必要か」「主な移行手法の違い」「実際の進め方やメリット」まで、専門知識がなくてもわかりやすく解説します。まずは現状の課題を整理し、どんな選択肢があるのか知ることから始めませんか。 無料でIT製品選びをお手伝いします ローコード・ノーコードツール製品の 資料を一括ダウンロード 製品探しを依頼する レガシーマイグレーションとはレガシーマイグレ […]

棚カード（棚札）は、商品や部品の在庫を「その場で」「誰でも」確認できる、低コストな在庫管理の基本ツールです。小規模な倉庫や現場では、紙とペンだけで始められる手軽さが強みになります。しかし、製品・商品、扱う在庫数の規模が大きくなるにつれて、手作業や目検の体制だけでは困難や限界を感じるようになります。 この記事では、棚カード運用でつまずきやすい「棚番号（ロケーション）」の考え方、記入項目の絞り方、基本フローを整理した上で、手書き運用が限界に近づいたときのサインと対策を解説します。さらに、確実性向上と効率化に向けた対策方法を、クラウド型「在庫管理システム」のおすすめ製品とともに紹介します。 無料でI […]

「紙やExcelでの稟議書や申請書の回覧に時間がかかり、承認がどこで止まっているか分からない」「自社に合うワークフローシステムを探しているが、製品が多すぎて比較検討が難しい」このような課題を抱えていませんか。ワークフローシステムの導入は、申請・承認業務の効率化やペーパーレス化を進め、会社全体の生産性を上げるための土台になります。 この記事では、ITセレクトが厳選したワークフローシステム12製品を比較し、目的別に加えて「タイプ別」の考え方も使いながら、選び方や導入メリットを分かりやすく整理します。まずは「自社に必要な型はどれか」を押さえたうえで、候補を絞っていきましょう。 無料でIT製品選びをお […]

勤怠管理アプリの導入やリプレイスを検討する際、「機能が多すぎて選べない」「無料や安価なもので十分なのか不安」と感じる担当者は少なくありません。近年は、働き方の多様化に加えて法令対応も求められ、単に打刻できるだけでは運用が回らないケースも増えています。 本記事では、勤怠管理アプリの基礎知識に加え、導入前に必ず押さえたい「法令対応の必須要件」、業種別の要件定義（診断）、比較しやすい10の選定軸を整理した上で、実務で紹介しやすい推奨14製品の特徴をまとめます。 【この記事でわかること】 勤怠管理アプリ導入で必須となる「3つの法令対応（客観的記録・残業上限・有休管理）」 業種別（シフト・外勤・ホワイト […]

ITセレクトではビジネスマッチングサービスである発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、コンシェルジュ相談サービスを無料でご利用いただけます。 この記事では、実際にITセレクトのコンシェルジュ相談サービスをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 全国約400社のクライアントパートナーとともに、1日8万食以上のお弁当を供給するデリバリー事業および障がい福祉事業を展開する株式会社GLUG。飲食店の昼間の空き厨房を活用して展開する「やどかり弁当」のビジネスモデルを中核に成長してきた同社だが、その裏側 […]

梱包・包装資材分野で業界をリードし、延伸技術を核に製造・販売・包装システムまでを手掛ける司化成工業株式会社。昭和43年設立の老舗として培い、成長させてきた事業基盤の裏で、長年「紙とハンコ」を前提としたアナログな業務フローが事業の成長速度を阻害しかねない大きな課題となっていた。 稟議から決済承認に2週間超、Excel管理やメールのやりとりでは承認漏れも頻発──。まさに「限界」だった状況を打破すべく、同社の管理部門が主体となって導入したのがクラウド型のワークフローシステムだった。 本記事では、同社がどのようにして自社の課題に適するSaaSを見つけ出し、トップの即決を得て、わずか3カ月という短期間で […]

ITセレクトはビジネスマッチングサービスの発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、コンシェルジュ相談サービスを無料でご利用いただけます。 この記事では、実際にITセレクトのコンシェルジュ相談サービスをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 北海道札幌市で、建設機械の整備、レンタル、除雪、土木、不動産運営などの事業を展開する北日本重機株式会社。創業70年を超える長い歴史を持つ同社は、まるで創業したてでフットワークの軽いスタートアップ企業のような「早さ」「柔軟さ」を持って業務のデジタ […]

ITセレクトはビジネスマッチングサービスの発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、発注ナビのIT製品相談・紹介サービスをご利用いただけます。 この記事では、実際に発注ナビをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 ウインタースポーツが盛んな長野県軽井沢エリアを中心にスノーボードスクール、キャンプ場や選手育成支援などのスノーリゾート事業を運営する株式会社ライオンズゲート。近年はインバウンド向けレッスンも活況で、冬季に毎年100人超のスタッフを雇用している。その一方で、スタッフの労務管 […]

ITセレクトはビジネスマッチングサービスの発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、発注ナビのIT製品相談・紹介サービスをご利用いただけます。 この記事では、実際に発注ナビをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 福岡県北九州市で飲食、物販小売業を展開する有限会社チェーンビジネス・サポート。北九州の観光名所・門司港エリアを中心に事業を展開し、門司港の名物・焼きカレーで行列のできるお店「伽哩本舗」を展開している企業だ。 「街」と「人、スタッフ」を大切する同社。行列ができるほどの店舗を […]