企業内の業務システムデータを1つに統合できるERPパッケージ
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製品概要
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ユーザーレビュー
総合評価
4.2
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EC・物流・商品管理のすべての中心に据える基幹システム
5
投稿日：
良いポイント
バグがなく安定して動き、疑問や問題があっても担当SEやサポートに連絡すれば解決できる点が最大のメリットだ。データを連携して使用したことで、ECの大幅な改変や倉庫移転も安心して行うことができた。
改善してほしいポイント
カスタマイズするとアップデートができなくなる場合は、カスタマイズ前に注意点を明示しておくとよい。載せ替えるときには毎回カスタマイズしなければならない。自社にサーバーやネットワーク機器を設置して運用しているため、安定する反面、セキュリティ対策や各クライアントPCの設定が大変だ。クラウド上で利用できるようになると嬉しい。
- 非公開ユーザー
- 導入決定者
| 職種 | 社内情報システム（開発・運用管理） |
|---|---|
| 業種 | その他小売・卸売 |
| 社員規模 | 20-50人未満 |
サポート体制が充実している
4.5
投稿日：
良いポイント
サポート体制が充実しており、システムの修正など、改定の内容にもよりますが、リモート接続でその場で修正していただけます。また、帳票・伝票なども自社で作成可能となっているので、コスパ重視なら自社で作成、タイパ重視ならSEへ依頼と選択できることが良いです。
改善してほしいポイント
何回かバージョンアップが行われておりますが、その際の変更点がよく分からず、後になってから気づくことがあったので、バージョンアップの際は、詳細な変更点が分かる資料が欲しいです。
- 小川 美保子
- 導入決定者
| 職種 | 資材・購買職 |
|---|---|
| 業種 | その他製造業 |
| 社員規模 | 20人未満 |
基本機能がしっかりしているだけでなく、カスタマイズ性も高い
4.5
投稿日：
良いポイント
売上等のデータを分析する際、スマイルの基本機能だけでなく、自由帳票作成機能やExcelテンプレートへの出力など、業務効率を上げるための機能が充実している。各データはCSVで連携できるだけでなく、手軽にExcel出力できることも利点。また、オンラインFAXなどの外部機能と連携できるため、必要なタスクをスマイル上で完結できることも便利だ。
改善してほしいポイント
・カスタマイズ性が非常に高い点は大きなメリットではあるが、細かい機能についてはヘルプだけで問題点の解消が難しい。・今後AIとの連携が進んでいくというお話を聞いているので、わかりやすいヘルプ機能や新たな機能などに期待する。
- 非公開ユーザー
- IT管理者
| 職種 | 総務・庶務 |
|---|---|
| 業種 | 総合卸売・商社・貿易 |
| 社員規模 | 100-300人未満 |
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| 社名 | 株式会社大塚商会 |
|---|---|
| 設立年月 | 1961/7 |
| 企業URL | https://www.otsuka-shokai.co.jp/ |