企業内の業務システムデータを1つに統合できるERPパッケージ
最終更新日：
製品概要
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ユーザーレビュー
総合評価
4.1
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特に社内でシステムに強い人がいない企業向けかなと思います。
4.5
投稿日：
良いポイント
カスタマイズ性が高く、ERPに関してはSMILE一つですべて賄えるのではないかという印象です。デフォルトにない複雑な機能でも、カスタマイズでどんどん追加していけますし、外部サービスとの連携も可能です。私は未経験で今の業務に就いたため、ソフトウェアやシステムに関する知識があまりないのですが、とりあえず何かイベントがあればSMILEに機能を追加することでなんとか対応できている状況は大変ありがたいと思っています。また、機能追加の際にエンジニアの方が丁寧にヒアリングしてくれるので、こちらの要望に対して問題点があれば洗い出していただき、最終的にはいい感じに形にしてくれるところが個人的に助かっているポイントです。実際の使用面でもトラブルがあればすぐに電話やリモートで対応してくれるのも、システムに強くない私には大変助かっています。
改善してほしいポイント
追加した機能ごとに月額の保守料金が積み重なっていくので、カスタマイズすればするほど保守費用が嵩んでいきます。また、それとは別にSMILEを使用するユーザーごとの保守料金もあります。さらに、カスタマイズを重ねていけばいくほどどのカスタマイズがどのカスタマイズに影響しあっているのか把握できなくなっていくため、保守費用の見直しもソフトウェアの入れ替えのタイミングでないとできません。私はSMILEしか使っていないので、他の同様のソフトウェアの相場が分かりませんが、既存製品のサポート終了に伴う新バージョンへの入れ替えの際にも決して安くない費用が都度かかり、保守料金もかかるので高いと感じているのが正直なところです。その分、アフターサービス等はかなり手厚いとは感じていますが…
- 非公開ユーザー
- IT管理者
| 職種 | その他専門職 |
|---|---|
| 業種 | その他 |
| 社員規模 | 50-100人未満 |
シンプルな操作性の良さと運用フォローが手厚いです。
4
投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能・支払内訳処理で複数の口座を選択できるところ。その理由・仕入先が複数口座を使用している場合、SMILEでは一度の支払内訳処理で複数口座が簡単に選択できるため、1回の処理で完結できる。以前は1つの支払先であっても口座ごとに支払処理をする必要があったので、処理回数や紙が減り、複数口座の金額を合算する手間やミスもなく、非常に助かっている。その他、売買計上一覧表や在庫関連データなどは出力条件がシンプルで、Excelへ簡単に出力できるため精査がしやすく、部署間での確認作業もとてもスムーズです（簡単に調べられるため、腰が軽くなります）。自分たちで分からないことは、大塚商会さんが迅速かつ丁寧にご対応してくださいます。機械的ではなく、当社と同じ目線で意図を汲み取ったうえで調べたり、ご提案くださるので、そこが一番の良い点かもしれません。
改善してほしいポイント
・改善ポイント仕訳処理の中にある仕訳日記帳検索で過去の伝票をREFERする場合、条件のKEYが日付と伝票番号しかないため、過去の伝票番号を手元で記録し蓄積しておかないとREFERできない（※日付だと全社の伝票が表示されてしまう）。KEYに登録者と取引先情報があれば検索機能として大幅に有効活用できると思います。・今後期待すること経費精算機能です。現在は別の経費精算システムを使っており、マスタのすり合わせや連携が必要なため、SMILEにこの機能があればとても効率的になります。
- 非公開ユーザー
- IT管理者
| 職種 | 社内情報システム（その他） |
|---|---|
| 業種 | 総合卸売・商社・貿易 |
| 社員規模 | 100-300人未満 |
今後も使い続けたいシステムです
4
投稿日：
良いポイント
作業が単純化された入力処理が業務フローに則ってシンプルになったことで、スムーズに業務を行えるようになった。分析作業がしやすくなった入力したデータを任意の条件で抽出できるようになり、データ収集・加工にかかる工数が減って分析しやすくなった。簿記の考え方が身についたこれまで上下の赤黒表示だったものが貸借を左右表示に変わり、見やすくなって財経課に問い合わせなくても対応できるようになった。
改善してほしいポイント
・導入当初から外貨は扱えないと聞いていたが、外貨を扱えるようになれば、さらに手間を減らせるはず。・入力処理はシンプルになったが、支払処理で相殺ができれば、ステップ数を減らせるはず。・期首／期末の棚卸在庫が部門ごとに1つの明細にまとまってしまうため、商売ごとの仕入れ高の分析がしにくい。何か良い方法があれば提案してもらいたい。
- 非公開ユーザー
- IT管理者
| 職種 | 社内情報システム（企画・計画・調達） |
|---|---|
| 業種 | その他 |
| 社員規模 | 100-300人未満 |
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提供会社
| 社名 | 株式会社大塚商会 |
|---|---|
| 設立年月 | 1961/7 |
| 企業URL | https://www.otsuka-shokai.co.jp/ |