脱アナログ注文を実現する「BtoB専用Web受発注システム」
3つのポイント
- 取引先からの注文処理・問合せ業務の負荷を削減
- 自社営業担当が行う単価や在庫確認・見積書作成など、事務作業の負荷削減
- 売上アップ・他社差別化のための販促ツールとして活用
最終更新日：
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機能
受発注システム
- 受注処理
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- カスタマイズ対応
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同じカテゴリーの製品が52件あります
ユーザーレビュー
総合評価
3.4
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販売管理システムとの自動連係で業務効率化につながっています
4
投稿日：
良いポイント
販売管理システムのアラジンオフィスとほぼリアルタイム連係が出来ていますので、受注取込や商品マスタの更新等、最新の情報を発信出来ています
改善してほしいポイント
仕方ない事ですが、カスタマイズを入れているので、バージョンアップが出来ない事と、アラジンオフィスと絶えずリアルタイム連係をしているので、最新データの事前準備してから、決められた日時での更新が難しい事です。最新バージョンはわかりませんが、今、使用しているバージョンだと、自分たちで多少のレイアウト変更も出来ないところが不便です。
- minoru niwa
- 導入決定者
| 職種 | 社内情報システム（開発・運用管理） |
|---|---|
| 業種 | その他製造業 |
| 社員規模 | 100-300人未満 |
業務効率化の最適ツール
4.5
投稿日：
良いポイント
以前はFAXで到着した注文書を事務員が手打ちしていた為、ミスが多く入力に時間も要していた。その為集荷に来るまでの時間もタイトとなり梱包業務にも支障をきたしていた。注文数も大幅に増加し１日に入力出来る受発注の限界をむかえていた。Aladdin ECを導入してから入力に何時間も要していた作業がほんの何分かで完結するようになり業務効率化を図れている。また月に何十時間も残業していたが、少ないスタッフで導入後はゼロ残業を継続する事が出来ている。こちらのシステムを構築する前に何度も打合せを重ねオリジナルのシステムを作り上げる事が出来た。細かくヒアリングして下さったお陰で導入後、トラブルが全くおきず問題なく使用出来ている。
改善してほしいポイント
新しくシステム更新した際、プログラムに不具合があり正常に機能しないことがあったが、サポート体制が万全なのですぐ対処してくれた。他社では標準機能なツールがカスタマイズ必要との事で若干の不便さはある。電話応対の際等にとっさに見るプレビュー画面が若干見にくい（受注売上伝票の左に行№があれば見やすいと思う）。プレビュー画面で出荷状況や送り状№まで連動、確認出来るシステムが欲しい。ユーザーの得意先番号を変更した場合、変更前の売上データが新番号に置き換わる等の機能が欲しい。会議資料に必要な全てのデータを簡単に出力、会議にそのままで出せる資料になるような（グラフや前年比、売上予想値等）標準機能が欲しい。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | 営業・販売・サービス職 |
|---|---|
| 業種 | 医薬品・化粧品 |
| 社員規模 | 20-50人未満 |
ヒューマンエラーの軽減に役立つ
1.5
投稿日：
良いポイント
販売管理システムのアラジンと同じサポート窓口のため、電話は取次はスムーズでサポート体制も安心できる。システム担当者も顧客に寄り添った考え方を持っているので相談しやすい。お客様ごとに商品の表示・非表示が選択できるため、専用商品など特定のお客様のみに見せる設定ができる。アラジンオフィスと連携させているのでお客様ごとに表示価格の設定が容易にできる。
改善してほしいポイント
管理画面がシステム寄りなので、使い慣れないとなかなか必要なメニューにたどり着くことができない。アラジンオフィスとの見積もり連携ができると良い。アラジンオフィスからアラジンECに表示させる商品データ区分を「する・しない」で選択できるのに、アラジンECにすべての商品データを送信されてしまうので、しないを選択した商品データは送信されないとECで管理する商品が絞られ使い易くて良いと思う。商品画像が4枚までしか登録できなく商品の詳細を伝えられる画像が足りないので、登録枚数を最低10枚は登録できるようにして欲しい。TOPページのレイアウト表示順を自由に変更できるようにしてほしい。送料表示は一律設定・無料設定・地域別送料設定があるが、商品の大きさによってかかる運賃が異なるため地域別送料設定の登録バリエーションを増やしてもらえると良いと思う。納品書・請求書発行は別のシステムを利用するか、カスタマイズで追加するかになる。自社の運用にあっているかしっかりと比較検討をしないとカスタマイズにお金が掛かる。顧客の声を拾ってまめなバージョンアップを行ってくれたらより良いものになると思います。
- 非公開ユーザー
- 導入決定者
| 職種 | 経営・経営企画職 |
|---|---|
| 業種 | その他小売・卸売 |
| 社員規模 | 20人未満 |
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提供会社
| 社名 | 株式会社アイル |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー 15～17・20階 |
| 設立年月 | 1991/2 |
| 従業員数 | 928人 |
| 資本金 | 354,000,000円 |
| 代表者名 | 岩本哲夫 |
| 企業URL | https://www.ill.co.jp/ |