AIチャットボット「DOPPEL」

あなたの組織に「あの人がもう一人いたらいいのに」。
その願いを、AIが本当に実現します。
AIチャットボット DOPPEL（ドッペル） は、企業の知識・ノウハウ・判断基準をまるごと学習し、まるで“あなたの分身”のように使える高精度なAIボットです。Webサイトの顧客対応から、社内の問い合わせ管理、LINE公式アカウント運用まで、幅広い場面で「代わりに考え、代わりに答える」存在として活躍します。

DOPPELの最大の特徴は、1アカウントで複数のボットを無制限に作成し、目的別に運用できることです。
例えば、Webサイト用の問い合わせボット、LINE公式アカウント用のマーケティングボット、社内マニュアル参照ボット、店舗ごとのルール案内ボット——これらをすべて“1つの管理画面”で作成し、運用できます。外部向け・内部向け・部署別・用途別にボットを分けられるため、情報の混在を防ぎながら、最適な回答を届けることができます。これは他社製品と大きく異なる、DOPPELだけの強力な魅力です。

さらに、ナレッジベースを統合管理できる柔軟な設計もDOPPELの特徴です。PDF、Word、スプレッドシート、FAQ、フロー、カテゴリー、テーブルなどのさまざまな情報を一元管理し、ボットごとに必要なデータだけを組み合わせて学習させることができます。デザインは完全カスタマイズ可能で、ブランドに合わせた世界観のままAIチャット体験を提供できます。また、回答ルール・前提条件・人格設定まで細かく調整できるため、「間違った回答をしない」「社員の口調に合わせる」などの細やかな要件にも対応します。

運用面でも、DOPPELは非常にシンプルです。データを挿入すれば自動でQAが生成され、チャット履歴や質問傾向を分析しながら改善が進められます。キーワード分析とサジェストフロー可視化により、ユーザーがどこで迷っているか、何を求めているかを理解でき、マーケティングや業務改善に活かせます。さらに、データサイエンティストによる月次レポート・改善提案が受けられるため、導入して終わりではなく、使えば使うほど成長するAIボットに育てていくことが可能です。

DOPPELは、企業のノウハウを確実に言語化し、必要な人に必要な情報を、迷わず・瞬時に届けるための“新しいAI基盤”です。
「人がやるべき仕事」と「AIに任せられる仕事」を切り分け、組織全体の生産性を大きく向上させる強力なパートナーとしてご利用いただけます。