1人1人のデータライフに合ったプランを選べる――au「カケホとデジラ」はココが違う

　NTTドコモ、ソフトバンクモバイルに続き、KDDIも国内通話が完全定額になる料金プランと、新しいパケット定額サービスを8月13日から提供する。auのプラン名は「カケホとデジラ」。「カケホ」には「電話カケ放題」、「デジラ」には「データ自由ライフ」という意味が込められている。

　電話カケ放題プランはスマートフォンが月額2700円（税別、以下同）、ケータイが月額2200円で、ドコモとソフトバンクと同じ料金設定だが、データ定額は2社と異なる2Gバイト（3500円）～13Gバイト（9800円）の6種類を用意した。「auスマートバリュー」を適用すれば、月額934～1410円の割引が可能だ。

　KDDIは6月25日にメディア向けの説明会を実施し、代表取締役社長の田中孝司氏が、新料金プランの狙いを説明した。

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　KDDIは現在、月額934円の基本プラン「LTEプラン」と、月7Gバイトまで利用できる月額5700円のパケット定額サービス「LTEフラット」を、4G LTEスマホの主要なプランとして提供しているが、田中氏は「スマホ料金のニーズは変化してきた」と話す。現在、auユーザーのスマートフォン比率は49％まで上がり、新しい商品やサービスを取り入れる層（早い順に「イノベーター」「アーリーアダプター」「アーリーマジョリティ」「レイトマジョリティ」「ラガード」）のうち、アーリーマジョリティまでがauスマホを利用していることになる。今後は、レイトマジョリティやラガードと呼ばれる層に、いかにスマホを訴求するかが重要になる。

　そうした中でKDDIが着目したのが、それぞれの層が、毎月どれだけのデータ量を消費しているか。KDDIの調査によると、イノベーターとアーリーアダプターは4～5Gバイトが中心で、7Gバイト以上を使う人も多い。アーリーマジョリティは2～4Gバイト、レイトマジョリティは3Gバイトまでが中心だという。このように、ユーザー層によって利用するデータ量はまちまちなので、「それぞれのクラスターにマッチしたプランを提案しないといけない時期に来ている」と田中氏は判断した。

　そこでKDDIが提案するのが、ティアード型（段階別）のプラン。スマホの音声定額は月額2700円の1種類しかないが、パケット定額は2Gバイト、3Gバイト、5Gバイト、8Gバイト、10Gバイト、13Gバイトの6種類を用意。田中氏は、ドコモとソフトバンクモバイルにはない、データ量が3Gバイト、8Gバイト、13Gバイトまでのプランを導入して選択肢を広げたことを強調する。「細かい段階をつけて、お客様1人1人が選びやすくした」と同氏。

　1Gバイトあたりの料金は、2Gバイト～5Gバイトはドコモとソフトバンク同じ（1750円～1000円）だが、5Gバイトを超えるプランの1Gバイトあたりの料金は、auが一番安い。例えば10Gバイトの「データ定額10」の料金は800円／1Gバイトで、ドコモとソフトバンクの950円より安い。「（データ量を）たくさん使うほどもっと安くなる」のも、auならではだと田中氏はアピールした。

　家族間でデータ量を分け合える仕組みも、ドコモとソフトバンクとは異なる。ドコモとソフトバンクの新料金プランでは、月額500円を支払うことで、2Gバイト～30Gバイトのプランのデータ量を家族間でシェアできる。auの「データギフト」では、家族はそれぞれデータ定額を個別に契約し、余ったデータ量を0.5Gバイト単位でほかの家族にプレゼントできる。データのプレゼントに追加料金は発生しない。また、データギフトでは既存プランでも利用可能だ。

　ドコモとソフトバンクのデータシェアでは、例えば家族の1人が大量に通信したために、ほかの家族が十分なデータ量を確保できなくなる恐れがある。実家を離れて暮らしている家族がいると、誰がどれだけ通信しているのかが分かりにくいこともあるだろう。また、1カ月のデータ量を超過した場合、誰が追加データを購入するのか？　という問題もある（お父さんが買うのだろうけど）。余裕を持って10Gバイト以上のプランに契約したものの、データ量が余ってしまうのももったいない（ソフトバンクはデータの繰り越しが可能だが）。

　上記の問題を解消し、「家族でもユーザーそれぞれのデータライフに合ったプランを選んでほしい」という思いから、KDDIはデータギフトを考案した。これが「デジラ」＝「データ自由ライフ」というサービス名につながったわけだ。

　データギフトの提供は12月からとやや遅れるので、8月から11月までは、毎月のデータ容量の20％をプレゼントするキャンペーンを実施する。

　なお、カケホとデジラでは、電話カケ放題プランの選択が必須となり、ドコモとソフトバンクのようにデータプランのみは選べない。auのスマホとタブレットを使っているユーザーには、スマートフォンとタブレットで7Gバイトずつ（計14Gバイト）を利用できる「はじまる！データシェアキャンペーン」を11月まで提供する。12月からは9Gバイトをスマホ（7Gバイト）とタブレット（2Gバイト）でシェアできる「データシェア」を開始する予定だ。

　電話カケ放題プランの「2700円」という料金は、通話をそれほどしない人には高いとみる向きもある。田中氏は「高い気がしないでもないけど……」と本音を話すが、「調査によると、今電話をしていない人も、（通話定額で）通話が4割増えるという結果も出ている。キャリアの音声プランはリーチしやすいサービスなので、申し訳ないが、他社と同じにさせていただいた」とした。

　月額934円の現行プラン「LTEプラン」を契約している人は、新料金プラン提供後も利用し続けられる。今後、LTEプランの申し込みを終了するかどうか、また終了するスケジュールなどは現時点では未定だ。

　データ定額のスタートを2Gバイトからとし、多くのMVNOが導入している1Gバイトのプランを用意しなかったのは、「もう1つ（プランを）入れるかという話もあったが、わけが分からなくなる」（田中氏）と考えため。余ったデータ量の繰り越しについては「今後どうするかという議論」とした。

　KDDIが今後開始を予定している「VoLTE」の料金については、「先のことは分からないが、基本的にはあまり変わらないと理解していただければ」とコメントした。