低価格SIMカード利用者の69.2％が満足、IIJが満足度トップ――MMD研究所の調査

MMD研究所は、OCN／IIJ／BIGLOBE／日本通信のSIMカード利用者を対象とした「低価格SIMカード利用者の満足度調査」を実施。69.2％が満足と回答しており、事業者別ではIIJが77.6％でトップとなった。

[エースラッシュ，ITmedia]

　MMD研究所は、2月26日に「低価格SIMカード利用者の満足度調査」の結果を発表。対象は事前調査で利用者が多かったOCN／IIJ／BIGLOBE／日本通信のSIMカード利用者1000人で、調査期間は2月18日から2月23日まで。

低価格SIMカードを購入しようと思った理由

低価格SIMカードを利用しているデバイス

低価格SIMカードの利用期間

　調査結果によると、低価格SIMカードを購入した理由で最も多いのは「スマートフォンの料金を安くするため」（67.1％）で、利用デバイスのトップはスマートフォン（60.1％）、次いでタブレット（23.0％）、モバイルルーター（16.0％）と続く。利用期間は「3カ月以上6カ月未満」（21.9％）が最も多く、利用期間が1年未満という利用者は全体で84.3％だった。

利用している低価格SIMカードの総合満足度

利用している低価格SIMカードの満足度

今後、低価格SIMカードを購入する際に重視したい点

　事業者別の利用者満足度では、月額料金、通信品質、データ容量、サポートの充実、総合評価などの計12項目を調査。その結果、1位がIIJ（77.6％）、2位がOCN（72.8％）、3位がBIGLOBE（72.0％）、4位が日本通信（54.4％）だった。今後低価格SIMカードを購入する際に重視したい点について14項目を挙げたところ、最も高いのは「月額料金」（90.2％）となり、上位の「初期費用」（83.0％）、「通信速度」（82.5％）、「通信品質」（80.0％）から、料金の安さと通信品質・速度を重視していることがうかがえる。