Siebel Systemsは6月15日、ホスティング版CRMソフト新版「CRM OnDemand Release 8」を発表、即日提供を開始した。過去1年で5番目のリリースとなる。
Release 8ではチームコラボレーション機能を強化。Microsoft Outlookを組み込んで、チームの予定表とTo Doリストをまとめて参照できるようになった。また、「Marketing Segmentation Wizard」により、ターゲットを絞ったマーケティングプログラム用に高度なセグメンテーションが可能になっている。
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