楽天の第1四半期決算、241億円の赤字 MNO事業の投資が負担に “送料込みライン”は8割が導入（3/3 ページ）

[谷井将人，ITmedia]

新型コロナウイルス感染症の影響

　新型コロナウイルス感染症の流行により、好影響を受けたのは楽天市場を初めとするEC事業、楽天ブックスや楽天Koboといった書籍販売、楽天証券、楽天モバイル、楽天エナジーなど。これらの分野では流通総額やユーザー数、注文件数などが増加している。

　悪影響を受けたのは楽天トラベルや楽天チケットなどの観光、レジャー分野。外出自粛のあおりを受け、3月以降の予約が減り、キャンセルも相次いだ。

　本社オフィスのに勤める従業員の97％（金融分野をのぞく）は在宅勤務を行っているという。社内アンケートを行ったところ、在宅勤務について88.5％の従業員が好印象としており、56.3％の従業員は生産性が上がったと回答したという。