　月額14.99ドルと、「Netflix」（8.99ドル～）、「Apple TV+」（4.99ドル）、「Disney+」（6.99ドル）より高めの設定だが、HBOを利用しているAT&Tの顧客や、インターネットサービスをバンドルしている顧客は従来どおりの契約でHBO Maxをそのまま利用できるのが強みだ。2015年に立ち上げた「HBO Now」のユーザーも、そのままHBO Maxにアップグレードできる。

　コンテンツは、HBOのすべてと、WarnerMedia（Warner Bros.、New Line Cinema、DC、TBS、TNT、Cartoon Network、Crunchyroll、Rooster Teeth、Looney Tunesなど）の映画やテレビ番組に加え、スタジオジブリ作品も配信し、オリジナルも制作中だ。

　Webアプリまたはモバイルアプリ（iOSおよびAndroid）で視聴できる。

　スタート段階での視聴できるWebブラウザおよび端末は以下の通り。AmazonとRokuには対応しない。

Android Phone 5.0以上
Android Tablet 5.0以上
Android TV 5.0以上
Chrome 69以上
Chromecast
iPhone 6以上（iOS 12.2）
iPad 6以上（iPad OS 12.2）
Apple TV（tvOS 12.2）
Airplay 1.0
Safari 9.1.2以上
Firefox 66以上
Xbox One（UWP 10以上）
Edge Browser 16以上
Internet Explorer 11
PlayStation 4（Orbis 10以上）

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