全銀協「複数の認証手段の検討を」　「ドコモ口座」不正引き出し受け

» 2020年09月15日 13時12分公開

[ITmedia]

　電子決済サービス「ドコモ口座」から現金の不正引き出しが相次いでいることを受け、全国銀行協会（全銀協）は9月14日、会員の銀行に対し、複数の認証手段の導入や顧客への注意喚起を求めた。

全国銀行協会による発表

　全銀協は、電子決済サービスと銀行口座を連携させて口座振替を行う際の本人確認のプロセスに脆弱性がないか確認するよう要請。キャッシュカードの暗証番号やワンタイムパスワードなど複数の認証手段を組み合わせ、セキュリティ体制の強化を図るよう銀行に呼び掛けた。

　認証プロセスに問題や脆弱性が見つかった場合は、新規の連携や残高チャージを一時停止するなどの対応を行うよう要請。銀行から顧客への注意喚起も行い、顧客から問い合わせや相談を受けた際は「被害の有無によらず、真摯な姿勢で迅速かつ丁寧に対応頂きたい」とした。

「ドコモ口座」で相次ぐ不正出金、なぜ地銀だけが狙われた？　専門家の見解は
NTTドコモが提供する電子決済サービス「ドコモ口座」を利用して、銀行から不正に現金を引き出す被害が相次いでいる。顧客に被害があったのはいずれも地方銀行。今回の不正出金はなぜ起きたのか、専門家に見解を聞いた。
ドコモ口座、被害総額2542万円に　19年10月から被害が発生していた
「ドコモ口座」で現金の不正引き出しが相次いでいる問題を巡り、NTTドコモは被害件数が120件、被害総額が2542万円に拡大していると発表した。
「ドコモの甘さが大きな原因」　ドコモ口座謝罪会見、銀行不在の違和感
「ドコモ口座」の不正利用に関して、NTTドコモが緊急の記者会見を開き、「ドコモ側の本人確認が不十分だった」として謝罪した。一方で当事者のもう片方である銀行の姿はなく、銀行側の問題点については明らかにされなかった。
「ドコモ口座」不正預金引き出し、記者会見の一問一答まとめ
NTTドコモが提供する電子決済サービス「ドコモ口座」で発生した現金の不正引き出し事件について、同社が記者会見を開催した。質疑応答を一問一答でまとめた。
「ドコモ口座」不正預金引き出し事件、ドコモが謝罪　被害額1800万円の全額補償　「本人確認十分でなかった」
電子決済サービス「ドコモ口座」を通じて現金の不正引き出しが相次いでいることを受け、NTTドコモが都内で記者会見を開き、被害者やサービスの利用者に対し謝罪した。