　同社は14日に記者会見を開き、「被害があった銀行からのチャージを停止し、不正が疑われるアカウントにはロックをかけているため、新しい被害はほぼ出てこないだろう」と説明。今後の被害状況については、口座の確認や記帳をしていないユーザーからの申告によって、被害件数や被害額が変動する可能性があるとしていた。

　同社は現在、ドコモ口座と連携している全35行で新規の口座開設を停止。22行はドコモ口座へのチャージ機能を停止している。

　総務省の高市早苗大臣は15日、ドコモ口座以外の電子決済サービスでも不正引き出し被害が発生していると発表。「ドコモ口座だけでなく、即時振替サービスに関して不審な出金がないか、幅広く確認していただかないといけない」と事業者や国民に呼び掛けた。

総務省「ドコモ口座以外でも不正引き出しあった」　ゆうちょ銀行は「確認中」
ドコモ口座での現金不正引き出し事件を巡り、総務省の高市早苗大臣が、ドコモ口座以外の電子決済サービスでも不正引き出し被害が発生していたと明らかにした。
ドコモ口座事件、「3つの違和感」　ドコモが土下座すればいいの？
ドコモによる「ドコモ口座事件」説明会と、その後のマスコミの反応は異様だ。どこがおかしいのか、西田宗千佳さんが解説する。
「ドコモの甘さが大きな原因」　ドコモ口座謝罪会見、銀行不在の違和感
「ドコモ口座」の不正利用に関して、NTTドコモが緊急の記者会見を開き、「ドコモ側の本人確認が不十分だった」として謝罪した。一方で当事者のもう片方である銀行の姿はなく、銀行側の問題点については明らかにされなかった。
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NTTドコモが提供する電子決済サービス「ドコモ口座」を利用して、銀行から不正に現金を引き出す被害が相次いでいる。顧客に被害があったのはいずれも地方銀行。今回の不正出金はなぜ起きたのか、専門家に見解を聞いた。
全銀協「複数の認証手段の検討を」　「ドコモ口座」不正引き出し受け
「ドコモ口座」の不正引き出し問題を受け、全国銀行協会が複数の認証手段を導入することの検討や顧客への注意喚起を行うよう銀行へ求めた。