「決済サービスを閉じるときのやることリスト」　Origami終了の実体験、メルカリが明かす

　メルカリ傘下の決済サービス「メルペイ」を手掛けるエンジニアが、今年6月の「Origami Pay」終了の実体験を基に、「決済サービスを閉じるときのやることリスト」を企業ブログで公開し、注目を集めている。

　「サービスの終わらせ方を詳しく説明される機会はなかなかない」ため、終了に立ち会う機会があれば参考にしてほしい、としている。

　決済サービスは、お金を直接扱うという点でリスクの高いサービスであるとともに、ユーザーやカード会社、金融機関、加盟店など、さまざまなステークホルダーがいる。また、システムもさまざまな外部サービスにつながっている。

　Origami Payは、リスクや外部への影響を最小限に抑えながらクローズすべく入念に計画を練り、9カ月にわたるスケジュールを組んだという。

　ステークホルダーとの調整とともに、法務・コンプライアンスの観点でも抜け漏れがないか、慎重に確認していった。

　Origami Payのシステムは、ユーザー／加盟店向けアプリと、AWS上に構築されたバックエンドのシステムで構成されている。スムーズに停止するために、先にモバイルアプリの新バージョンをアプリストアに登録し、大多数の顧客が最新版にアップデートしたタイミングでバックエンドシステムを改修し、徐々に機能を停止していった。

　また、システムの停止コストも事前に割り出し、実際にかかったコストと比較しながら調整していったという。

　サービス停止前後には、ユーザーが惜しんでくれたり、「記念決済」してくれたりすることもあるという。そういった声をTwitterで“エゴサ”して「エモい気持ち」になったことも明かしている。

この記事の著者

関連記事

• 

  Origami Pay、6月にサービス終了　メルペイとの統合で

• 

  メルペイ、「Origami Pay」提供元を買収　スマホ決済サービスを統合