シャープ、企業向けショールームをライブ動画で案内「オンラインLIVEショールーム」

[ITmedia]

　シャープマーケティングジャパンは、シャープ東京ビル（東京都港区）にある企業向けショールームを、スタッフがカメラで撮影しながら遠隔の顧客にリアルタイムで案内する「オンラインLIVEショールーム」を始めた。専用メールアドレスで申し込みを受け付けている。

シャープのBtoBショールーム

　オンラインでつないだ顧客の要望に応じ、スタッフがカメラを移動させながら、デモンストレーションを交えてライブで商材を紹介。8Kディスプレイや、顔認証＋自動検温システムなどショールーム内の設備の映像をライブ配信しながら、顧客の質問や相談に応える。

　同社は「ニューノーマル時代で顧客に安心してショールームを利用いただくとともに、これまで地理的・時間的な制約により来訪が困難だった全国各地の顧客と新しい様式でコミュニケーションの機会を創出する」としている。