　先週のアクセス2位は、2021年5月に発表されて以来、情報がほとんどなかった「ドラゴンクエストIII」（ドラクエ3）のリメイク版とみられるゲームの新情報などの話題が入った。といってもゲーム名や発売日などの詳細は分からないまま。ティーザー動画の内容から「おそらくドラクエ3が近く発売されるだろう」と推測できるだけだった。

　3位は、クレディセゾンが提供するクレジットカードの一部で、1年間利用がない場合に「カードサービス手数料」が新たに発生するという記事だ。対象は「セゾンカードインターナショナル」「セゾンNEXTカード」（AMEXブランド除く）、「セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード」（旧ウォルマートカードセゾン）の3種類。

「セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード」

　筆者は旧ウォルマートカードセゾンのユーザーだった。同カードを使えば西友での会計が3％安くなっていたからだ。22年3月にこの割引きが終了したので解約を考えたのだが、「年会費無料のゴールドカード」（セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード）に交換してくれるというので、そのまま持っていた。

　今回このカードも、年1回以上使わないと2200円の手数料がかかるようになるという。筆者は使っていないので解約しようと決めたのだが、決意した5分後には解約できてびっくりした。「セゾンNetアンサー」というユーザー向けサイトにログインし、解約メニューをポチるだけで、あっさり解約できたのだ。「解約すると○○ですが、本当にいいですか？」などの引き留めページも、全く表示されなかった。

　その簡単さに感動するとともに、解約しづらいサービスに慣れきったことに気付いた。解約ページがどこにあるか分からなかったり、ようやく見つけ出しても、たくさんの質問に答えて、「次へ」のボタンを何度も押さないと解約ボタンにたどり着けなかったり、そもそもサイトからは解約できず、メールやチャット、電話で連絡しなくてはならなかったりなど、解約が難しいサービスはとても多い。

　そうしたサービスに比べて、セゾンNetアンサー経由のカードの解約しやすさは、感動すら覚えるレベルだ。だからといって「次カードを作るときもセゾンにしよう」とは思わないのが申し訳ないのだが……。

　解約手続きを煩雑にすることは、解約率の低減には役立つかもしれず、企業にはメリットがあるのかもしれない。煩雑な手続きは、解約の意思を固めたユーザーには悪印象しか残らず、企業イメージは悪くなる。解約しやすさは、サービスの“質”の一部として、もっと評価されていいと思った。

過去にはさまざまなサービスの解約方法をまとめた「解約.com」も出現　手続きの煩雑化を感じるユーザーは多い？

（参考記事：「サブスク解約したいけど、手続き分からん」に救世主　「解約.com」が話題　開発経緯を聞いた）

「サブスク解約したいけど、手続き分からん」に救世主　「解約.com」が話題　開発経緯を聞いた
「使っていない月額サービスを解約したいけど、手続きが複雑で分かりにくい」──そのような経験をしたことはないだろうか。そんな人にぴったりな、さまざまなサービスの解約情報がまとまったWebサイト「解約.com」がX（旧Twitter）上で話題になっている。
“1年間利用なし”なら手数料　一部セゾンカードで「カードサービス手数料」新設　6月1日から
クレディセゾンは、提供するクレジットカードの一部に「カードサービス手数料」を設けると発表した。6月1日以降、1年間カードの利用がなかった場合、1650円以上の手数料が発生する。
「LUMIX」商品サイトでのストックフォト使用、新機種以外にもあったと認める　パナ「認識の甘さを反省」
新型ミラーレスカメラ「LUMIX S9」の商品説明サイト内の画像に、ストックフォトを使用していたとして謝罪したパナソニックだが、過去のモデルでもストックフォト画像を使用していたと明かした。同社は「カメラの商品紹介サイトとして相応しくない画像使用に至ったと、認識の甘さを反省しています」とコメント。サイト全体の見直しを進めるとしている。
DMMからビットコイン482億円分が不正流出
DMMグループのDMM Bitcoin（東京都中央区）が、同社の約482億円相当のビットコイン（4502.9BTC）が流出したと発表した。同社は顧客の流出分について、グループ会社による支援のもと調達し、全額保証する方針を示している。
PS5用ソフト「ステラーブレイド」ヒットの要因、自称「セクシーなゲームに興味ない」マンガ家が分析した
PS5用ソフト「Stellar Blade」が、ファミ通の売上ランキングで3週連続1位を獲得するなど好調です。なぜ、こんなにヒットしているのでしょう（すっとぼけ）。