Uber Japanは4月15日、車椅子に乗ったまま乗車できるタクシーを配車するサービス「Uber Assist」の提供を都内で開始した。予約不要でアプリから配車でき、料金は通常のタクシーと同じメーター運賃で、追加料金はかからない。ベビーカーを使う親子連れや妊娠中の人も利用できる。
対象エリアは、東京23区、武蔵野市、三鷹市。今後は順次、エリアの拡大を目指す。
Uberアプリで乗車場所と目的地を指定した後、車種選択画面で「車椅子タクシー」を選ぶだけで利用できる。
配車される車両は、スロープを搭載したトヨタ「JPN TAXI」で、バリアフリー研修を受講したドライバーが乗り降りの介助を含めたサポートを行う。福祉輸送車両ではなく一般のタクシー車両だ。
Uberユーザーがシニアの家族アカウントを連携し、配車申し込みや支払いを代行できる「Uberシニア」を利用すれば、家族のために配車し、現在地をリアルタイムで把握することも可能だ。
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