墓前で死者の声を聞く QRコードビジネスの今：ヘビーユーザーはまだ一部（3/3 ページ）

[藤村能光，ITmedia]

QRコードビジネスはどこにいくのか

　今後QRコードはどのようなビジネスを生み出すのか。

　「航空業界では、紙の航空券をなくすためにQRコードを導入している」（IT DeSign広報）。「QRコード経由で大学が入試情報を提供したり、ドナーカードにQRコードを掲載したりしている」（水島氏）――チラシやポスターなどにQRコードを印刷すればいいというビジネスモデルは薄れつつある。

　「トレーサビリティの観点からQRコードの利用を考えるメーカーや業界団体も増えている」（IT Design広報）という。誰が生産し、どのような経緯で加工したかといった情報をQRコードとして食品につけることで、消費者は安全を確保できる。ICタグなどに比べて価格が安いが、「食品業界での実用化は進んでいるわけではない」（境野氏）

　「買い物をしながらQRコードを読み取るようなユーザーはほとんどいない。ユーザーはQRコードについて、URLを打つ手間が省けるくらいのメリットしか感じていないからだ」（境野氏）。「ユーザーの8割以上がQRコードを利用した経験があるという調査を発表したが、継続的に利用しているヘビーユーザーはまだ一部」（同氏）

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　企業はQRコードをプロモーションに利用する。だがビジネスとして利益を出すには、ユーザーがQRコードを使う利点をこれまで以上に考える必要がありそうだ。