AmazonのクラウドサービスEC2のトラブル、12時間後も完全復旧せず

北バージニアリージョンのEBSへの膨大な再ミラーリングが原因のトラブルは、1つのAvailability Zoneを除いてほぼ復旧したが、HootSuiteやAbout.meなど多くの顧客サイトはまだ機能していない。

[佐藤由紀子，ITmedia]

　4月21日の深夜（現地時間）に発生した米Amazon Web Services（AWS）のトラブルは、同日の午後2時（日本の22日午前6時）現在もまだ解消しておらず、同サービスを利用しているQuora、HootSuite、About.meなどの多数のサービスはダウンしたままだ（foursquareは復旧している）。

　AWSのAmazon Web Services Service Health Dashboardによると、トラブルが発生したのは北バージニアのデータセンターで提供する「Elastic Compute Cloud（EC2）」「Amazon CloudWatch」「Amazon Elastic MapReduce」「Amazon Relational Database Service（RDS）」「AWS CloudFormation」の各サービス。このうちEC2とRDSはまだ復旧中となっている。

　トラブルの発生は、21日未明に起きたあるネットワークイベントが、北バージニアリージョンでのElastic Block Store（EBS、EC2のストレージバックアップオプション）への膨大な再ミラーリングを引き起こしたことが原因とAWSは説明している。この再ミラーリングにより北バージニアのAvailability Zonでキャパシティー不足が生じたという。21日午後1時48分には1つのAvailability Zoneを除いて復旧した。

　影響を受けたAvailability Zoneでインスタンスのスナップショット／バックアップを利用している顧客は、他のゾーンにリストアできる。AWSは顧客に対し、新たなRDSインスタンスを作成したりリストアする際、特定のAvailability Zoneを指定しないよう勧めている。