SNS活用イメージが最も強い企業はローソン――ループス調べ

TwitterやFacebookなど各SNSから最も想起される企業はローソン――。ループス・コミュニケーションらが実施した「企業のソーシャルメディア活用想起」調査でそんな結果が。

[ITmedia]

　SNSを活用しているイメージが最も強い企業はローソン――NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションとループス・コミュニケーションズによる「企業のソーシャルメディア活用想起」調査で、そうした結果が出た。

　調査は「gooリサーチ」登録モニターでSNSを週1回以上利用している男女1023人を対象に実施。TwitterやFacebookなど、各SNSから想起される企業名やブランド名、キャラクター名を、自由回答形式（1つのSNSにつき1人3つまで）で訪ねた。

　全SNSでの想起数の合計は、ローソンが44件でトップに。以下NHK（42件）、ケンタッキーフライドチキン（31件）、コカ・コーラ（30件）、ソフトバンク（30件）と続いた。ローソンは特にメッセンジャーアプリ「LINE」での想起が26件と多く、回答者のコメントでは「LINEへの企業としての参加が早かった」「会員特典がよく施行されている」「気軽な感じで役に立った」などの理由が挙げられていた。

　このほか、Facebookでの想起が最も多かったのはスターバックス（20件）、Twitterでの想起が最も多かったのはNHK（40件）と、SNSごとに想起される企業やブランドが大きく異なる結果が出た。