「LINEのAIボタンが邪魔」――ユーザー悲鳴、非表示設定なく……運営「改善を検討」
メッセージアプリ「LINE」に実装された「AIボタン」に、「邪魔だ」という批判が出ている。
「AI」と書かれたマークがAIボタン。メージ入力欄に常に表示されている
メッセージ入力欄の右脇にあり、タップするとAIに返信案を考させたりできるのだが、「スタンプを使おうとしてAIボタンを押してしまう」「使わないのに、非表示設定できない」といった声が上がっているのだ。
LINEヤフーは取材に対して、「利用状況やご意見を踏まえ、より快適にお使いいただけるよう、ユーザーインタフェース（操作画面）の改善を検討していく」とコメントした。
AIボタンの利用例（LINEの公式サイトより）。直近のメッセージを分析してAIが返信を提案
提案された返信を選んで編集し、送信できる
このボタンは9月9日以降、現行のLINE（バージョン15.14.0以上）に実装された。
タップして機能を許諾すると、直近のトーク内容にあわせてAIが返信文を提案したり、入力した下書きの誤字を修正したり、口調を敬語に変換したりできる新機能「LINE AIトークサジェスト」が利用できる。
利用できるのは、無料ユーザーは、1日3回まで。「LYPプレミアム」会員は同10回、LINE AI サービス使い放題プラン（月額750円）の会員は無制限で利用可能だ。
便利？ 邪魔？ 「UIの改善を検討」と運営
同社はユーザーからのさまざまな反応を受け取っており、返信の提案には「便利」「助かる」といった前向きな声が多かったという。
例えば、ビジネスシーンや目上の人への返信で、敬語に口調を変換したり、誤字を修正できることなどが好評で、「円滑で失礼のないコミュニケーションを後押しできている」と同社は受け止める。
返信案の口調を「敬語」「タメ口」などに変換可能
ただ、メッセージ入力欄の脇かつスタンプボタンの隣と、押し間違えやすい位置にあり、使う気がない人からは「邪魔」という声がSNSで多く出ており、「不要なのに非表示にする方法がない」という不満が目立つ。
Google検索の「LINE AI」のサジェストにも「消し方」「邪魔」「非表示」といったワードが上位表示される状態だ。
Google検索の「LINE AI」サジェストトップは「消し方」。現時点で消し方は、ない
同社は「現時点では非表示設定できないが、ユーザーの利用状況やご意見を踏まえ、より快適にお使いいただけるようUIの改善を検討する」とコメントしている。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia AI＋に関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
OpenAI、休眠サイトへの自社AIエージェント書き込みを認め、非公表の理由を説明
-
2
なぜAI企業は社内で「ソフトウェアエンジニア」と呼ばなくなったのか 広がる「MTS」と職種の未来
-
3
【無料】日本語のAI学習サイトをAnthropicが公開 「Claude Code入門」など357のコンテンツが学べる
-
4
OpenAIのAIエージェント、休眠サイトを掲示板化してタスク回答を共有か 研究団体が報告書公開
-
5
キオクシアのフラッシュメモリとSSDはなぜAIデータセンターに必要とされるのか
-
6
RIZAP社員、私用AIに顧客の個人情報入力 氏名や疾患、保険証番号など……同社が謝罪
-
7
「最大45％コスト減」 Anthropicが「Claude Fable 5.1」発表 脆弱性検知にも対応
-
8
AIで2D図面を3D CADモデル化、アセンブリからバラシ図面の作成も
-
9
「海外は量子アニーリングに見切り」──ハードもソフトも開発する量子ベンチャー「MDR」に聞いた「量子コンピュータの今」
-
10
日立社長が熱弁を振るう「フィジカルAI革命」 英の産業革命、米のネット革命、次は日本から起こせるか
SpecialPR
ITmedia AI＋ SNS
@itm_aiplusをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmedia AI＋をフォロー
あなたにおすすめの記事PR