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フォロワー30万人！　なぜキングジムのTwitterに人が集まるのか：水曜インタビュー劇場（中の人公演）（1/5 ページ）

» 2018年12月12日 08時03分公開

　「Twitterのアカウントを持っているけれど、フォロワーが増えない。どうしたらいいんだろう」と、いまひとつコツをつかめていない人も多いのでは。また、「つぶやくのが怖い。自分のコメントがきっかけで、炎上したらどうしよう」と不安を感じていて、“休眠”状態の人もいるはず。そんな人にオススメの「妹」を紹介する。

　「妹？　どういうこと？」と思われたかもしれないが、記者の妹ではない（そもそもいない）。この10月にフォロワー数30万人を突破した、文房具メーカー「キングジム」のTwitter（@kingjim）を担当している妹さんだ。

　企業の公式アカウントといえば、「シャープ」「タニタ」「NHK」などが有名である。ユニークな発言やウィットに富んだ表現で、たくさんの人から支持を集めているわけだが、記者がキングジムに注目しているのは、ツイート内容だけではない。他の企業アカウントが抱えている悩みを解消していることだ。それは「後継者不足」である。

キングジムの妹さん。ツイートするときにどんなことに気をつけているのかというと……

　企業アカウントは1人で運用していることが多く、「自分が休んだら、誰も書く人がいない」といった声をよく聞く。そうした状況のなかで、同社の“中の人”は姉妹がつぶやき、人気を集めているのだ。

　姉妹と言っても、血縁関係があるわけではない。先輩・後輩という関係のなかで、Twitterをどのように運営しているのか。またファンの心をつかむだけでなく、絶対につぶやかないこともあるのか。ITmedia ビジネスオンラインの土肥義則が、妹さんに聞いた。前後編で紹介する。

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