テレワークで若手は「生産性上がるも苦痛」な真の理由：“いま”が分かるビジネス塾（1/3 ページ）

[加谷珪一，ITmedia]

　新型コロナウイルスをきっかけに日本でもテレワークが一般的なものとなった。テレワークで仕事がどう変わったのかという調査も行われているが、どういう訳か変化に直面しているのは若手社員ばかりである。中高年からあまり声が聞こえてこないのはなぜだろうか。

コロナ禍のテレワーク、親和性の高い若手にはいいことづくめ……ではない？（写真はイメージ。提供：ゲッティイメージズ）

若手は多くのが生産性向上を実感しているが・・

　日経BP総合研究所イノベーションICTラボの調査によると、「若手はテレワークで生産性が上がったと認識しているが、中高年社員は逆に生産性が低下したと考えている」とのことである。

　同研究所では、国内のビジネスパーソンを対象にテレワークによって生産性がどう変化したのかなどについて尋（たず）ねる調査を行った。この調査はあくまで本人がどう感じたのかというものなので、何らかの指標で生産性を直接測定したわけではない。だが逆に言えば、テレワークに直面したビジネスパーソンのリアルな感想を反映しているとも言える。

　「従来の生産性を100とした時、100超120未満もしくは120以上（つまり生産性が上がった）」と回答した人は39歳以下では45.7％だったが、40歳代は24.1％、50歳以上は19.4％と、年齢が上がるにつれて割合が低下していた。100未満になった（つまり生産性が下がった）と回答した人の割合は、逆に年齢が上になるほど上昇している。若手社員はテレワークによって生産性が上がったと考え、ベテラン社員は逆に生産性が下がった（と感じている）ということになる。

　このデータだけを見れば、若手はITツールを使いこなし、中高年社員はITツールに馴染めず、暇をもてあましているという図式が目に浮かぶが、一方で、若手が苦労しているという調査結果もある。

　メンタルヘルスケアを手掛ける企業の調査によると、最近のビジネスパーソンに対するストレスチェックの結果、25歳以下の高ストレス者の割合は、コロナ前の2019年と比較して大幅に増加していた。一方、中高年社員における高ストレス者の比率は逆に減少しており、基本的に年齢が高いほどストレスを感じにくくなっている。