日本マイクロソフトだって悩んでいた 一筋縄ではいかぬデジタル人材育成をパーソルと協業で乗り切る！：社会人になってから学ぶって、難しい（3/4 ページ）

[西田めぐみ，ITmedia]

“みんなと楽しく”学んで合格率が倍以上に

　それが、Fun（楽しさ）とラーニングカルチャーだ。

　まずFun（楽しさ）とは何か。日本マイクロソフトでは、複数人でZoomやTeamsを起動しMSラーンで勉強するという習慣がある。「エンジニアの方がよくやる“もくもく会”ってあるじゃないですか。それと同じです。ずーっと黙って勉強するだけなんですけど、途中でちょっとおしゃべりしたり、チャットしたり。そういった楽しみの部分が、勉強を継続する上で重要だと気付きました」（伊藤氏）

スキルチャレンジでは同じ目標に向かって学びを続ける“同志”と交流し、時に競いながらリスキリングに取り組める

　その気付きを基に、今回の協業プロジェクトで採用されたのが「クラウドスキルチャレンジ」だ。これは、もともと日本マイクロソフトが提供している、複数人でMSラーンを使いながら一緒に学べるゲーミフィケーション形式プログラム。協業プロジェクトでは、クラウドスキルチャレンジを利用して、ラーニングコミュニティを活性化する狙いがある。

学びのコーチ事業 兼 ラーニング事業開発室で「学びのコーチ」事業責任者を務める、パーソルイノベーションの柿内秀賢氏

　「同じ目的を持つコミュニティの中で交流したり、競い合ったりすることは、単純に楽しいですし、学習の停滞感を乗り越える力になります。ラーニングコミュニティがあるのとないのとでは、実際に合格率が2〜3割→7割まで変化した企業さまもあるくらいで、その効果には大きく期待ができます」（柿内氏）

自分が学べもしないことを、部下にやらせてはダメ

　ラーニングカルチャーは、その名のとおり学ぶ文化。これを社内に根付かせることが重要だという。ここに関して、日本マイクロソフトは「相当、真剣に取り組んでいます」（伊藤氏）と語尾を強める。

　同社がWindows、Officeの会社からAzureをはじめとするクラウド＆AIの会社へと大きく舵を切って数年。当然ビジネスモデルも変わり、カルチャー改革の必要に迫られた。その中で核となっているのが、ラーニングカルチャー作りだという。

　以前まで、日本マイクロソフトでは「誰が一番、モノを知っているか競い合うような――正直、そういった空気はありましたね」。伊藤氏は笑って話しつつ、こう続ける。

　「だけど発展目覚ましいクラウド＆AIを扱う上で、必要になるのは、ノウ・イット・オール（知ったかぶり）ではなく、ラーン・イット・オール（全てを学ぶ）。職位、部門にかかわらず、リスキリングで学んでいける人が会社にとって重要です」

　日本マイクロソフトでは、月日をかけてラーニングカルチャーを根付かせることに成功した。2年ほど前には、社長も営業のトップも、立場に関係なく全社員で初級レベルのAzure基礎資格を取得。そこから徐々に発展させ、毎年ロールごとに「いつまでに、どこまでの試験をこなし、認定資格を取得するべきか」といった細かな指導を続けている。当初は不満の声もあったというが、全社員でカルチャーを根付かせたことで、「年間100時間、多い人だと160時間勉強することは普通」だという。

　「誰がどこまで進んでいるのか、社内のラーニング状況を全て可視化することで、お互いのリスペクトにもつながっています。私は、リスキリングはリーダーこそがまずやるべきだと思いますね。自分ができもしないことを、部下にやらせるのでは、根付くべきカルチャーも根付きませんから」（伊藤氏）

　日本マイクロソフトのクラウド＆AI、そしてリスキリングにおける知見、パーソルイノベーションのコーチング。両社が手を組むことで、社員が自己開発のオーナーシップを持ち、楽しみながら学びデジタル人材を目指せる仕組みを作る。今回の協業の目的は、そんなところにある。

定義があいまい――デジタル人材ってつまり何？

　しかしそもそも、デジタル人材とは何なのか。ふとそんな疑問もわいてくる。話を聞いてみると、両社におけるデジタル人材は「エンジニア」だけを指すものではないという。伊藤氏はこのように回答する。