「退職代行サービス」を使ってみたい？ 若者と中年では異なる傾向：500人超の会社員に聞いた（1/2 ページ）

[秋月かほ，ITmedia]

　日本労働調査組合（東京都足立区）は、退職代行サービスの利用状況を調査するため「退職代行サービスに関するアンケート」を実施。退職代行サービスを知っていると回答した人は、全体の57.4％だった。

退職代行サービスの認知度や利用状況は？（写真ACより）

退職代行サービスを知っているか

退職代行サービスを知っているか（以下リリースより）

　まず「退職代行というサービスについて知っているか」と質問したところ、「はい」が57.4％、「いいえ」が42.6％という結果になった。今年3月に実施した同調査では「知っている」と回答した人は63.9％だったが、本調査では6.5ポイント減。これは前回の調査は20〜30代を調査対象としていたが、今回は40代も調査対象とした影響だと考えられる。

退職代行サービスを知っているか（年代別）

　年代別に見ると、「はい」と回答した「20代」が63.7％、「30代」が56.0％、「40代」が52.3％。「いいえ」と回答したのは、「20代」が36.3％、「30代」が44.0％、「40代」が47.7％で、年代が上がるにつれて認知率が低くなる傾向が見られた。

退職代行サービスを知っているか（男女別）

　男女別では、「はい」と回答した「男性」が60.7％、「女性」が54.1％、「いいえ」と回答した「男性」が39.3％、「女性」が45.9％だった。

退職代行会社について知っている会社名、サービス名

　また「退職代行会社について知っている会社名、サービス名」を聞いたところ、「A社」が16.3％、「B社」が15.4％、「C社」が14.7％、最も認知率が低いのは「K社」で8.8％だった。「知っているものはない」が55.9％で最も高かった。退職代行サービス自体の認知率は高いものの、具体的なサービス名として認知されているケースは少なかった。また、各サービス名の認知率に大きな差はないことが分かった。