NTTとサンリオ「ハローキティロボット」開発 一番の特徴は「声」：サンリオからの提案で（2/3 ページ）

[秋山未里，ITmedia]

　NTT東日本の増澤俊也氏（ビジネス開発本部第三部門長）は「（ハローキティロボットの前身となる）Sotaは、介護施設でのレクリエーションの補助からスタートしました」と振り返る。

Sota

　「その後、コロナの感染拡大に伴い、非接触非対面な受け付け業務や検温のニーズがありました。今回、サンリオのハローキティという親しみがあり、愛されているキャラにご一緒していただくことで、利用者やファンの広がりを期待しています」と意気込みを語った。

ハローキティロボットの機能は？

　ハローキティロボットの主な機能は、プレゼンテーション、施設などでの案内、検温、オフィスの受付、レクリエーション、プログラミング学習の6つ。

主な機能

　プレゼンテーション機能では、MicrosoftPowerPointと連携。スライドのノート欄に書き込むことで、セリフや動きを自由に設定。スクリーンに接続して、プレゼンテーション発表をする。複数台（最大5台）での掛け合いの発話にも対応した。

　施設などでの案内は、タブレットと連携して画面と声の双方から行う。会話のデータの蓄積・分析を基に、より利便性の高いものにアップデートできるようにした。

　NTT東日本の増澤氏によると「自動で対話内容を学習するものではなく、ハローキティロボットと利用者の会話内容を人が確認しながら、手動で充実させていく」ものだと説明。今後、自動化は検討するものの「キティの特性を考えて対応していく」と話す。

活用シーンの一例（ホテルでの利用）