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接客・サービス業の応対を効率化　GPT-4搭載の多言語AIコンシェルジュ：沖縄のホテルも試験導入

» 2023年06月22日 21時58分公開

[ITmedia]

　多言語コミュニケーションツールに関わるサービスを手掛けるKotozna（東京都港区）は、GPT-4搭載の多言語AIコンシェルジュ「Kotozna ConcierGPT（コトツナ・コンシェルGPT）」の提供を開始した。LLM（大規模言語モデル）を同社独自のプロンプトエンジニアリング技術や多言語翻訳サービスと組み合わせることで、コロナ禍を通じて非対面化・省人化が進んだ接客・サービス業の応対業務の効率化とおもてなしの両立を図る。

英語、中国語、韓国語などに対応　どのくらい使える？

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