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「食べログ離れ」は誤りだった　売上は過去最高を更新、利用者数はなぜ増える？（1/6 ページ）

» 2025年06月26日 13時00分公開

　「食べログ」が好調を維持している。2025年3月期の売上高は約335億円と過去最高を更新し、前年同期比20.2％増となった。月間利用者数は1億10万人、月間ページビューは24億9477万PV、掲載店舗数は87万店（いずれも2025年3月現在）に達している。

　しかし、InstagramやGoogleマップなど飲食店探しの選択肢が増えたこともあり、一部では「食べログ離れ」という言葉も聞かれる。過去には評価基準を巡って飲食店との訴訟問題に発展したことで、信頼性に疑問符が付いたことも記憶に新しい。にもかかわらず、なぜ食べログは過去最高の業績を更新し続けているのか。

過去最高の売上を記録した「食べログ」（画像はカカクコム提供、以下同）

　売上増の最大の要因は、ネット予約サービスの利用数が増加したことにある。食べログは予約1件ごとに手数料が発生する仕組みで、予約数の増加がそのまま売り上げに直結するビジネスモデルだ。近年食べログのネット予約数は右肩上がりで推移しており、前年比130～140％のペースで伸び続けているという。

　「都心部では、食べログが最もネット予約できる店の多いサービスになっている」と食べログカンパニー長の鴻池拓氏は手応えを語る。

　飲食店のデジタルマーケティング支援を行うCOLLINS（東京都中央区）が実施した調査によると、飲食店予約の際には「ネット予約を希望する」が77.7％に上り、予約時に最も利用しているのは「食べログ」（60.5％）という結果が出た。これらのデータは「食べログ離れ」という指摘と異なる傾向を示している。

ネット予約を希望する声が7割超え

予約時に利用するサービスとして「食べログ」と回答する声が多い

予約サービス導入増のワケ

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