ドンキでキャリーケースが売れるのは、なぜ？ 夜に買う人の行動パターン：インタビュー劇場（不定期公演）（1/6 ページ）

[土肥義則，ITmedia]

　ドン・キホーテ（以下、ドンキ）の店内をぐるぐる回っていて、ここ数年ずっと気になっていることがある。キャリーケースの売り場がどんどん広くなっているのではないか、という点である。

　ご存じのように、ドンキの売り場レイアウトは、店舗によって大きく違う。コスメをたくさん扱っているところもあれば、アパレルがズラリと並んでいる店もあれば、アルコールがひしめきあっている場所もある。多くの商品は、いわゆる“圧縮陳列”によって、天井近くまで積み上げられている。

ドンキのキャリーケースが好調（出典：ゲッティイメージズ）

　「空白のスペース＝機会損失」となるので、同社は「できるだけ高く積み上げよう」といった方針を掲げているわけだが、キャリーケースはちょっと違う。壁沿いに並べる場合は、2〜3段に積むこともできるが、それ以外のところでは基本的に平置きである。つまり、キャリーケースを並べれば並べるほど、空白ができてしまうので、もったいない……はずである。

　にもかかわらず、筆者がドンキの店舗をいくつか回ったところ、いずれもたくさん平置きしていた。ということは、スペース効率が悪いにもかかわらず、それを上回る売り上げがあるのではないか――そんな仮説が浮かんだのだ。

　ドンキの広報担当者に尋ねたところ「直近の売り上げは、年160億円ほどでした（PPIH全体）。コロナ前と比べて、2倍ほど伸びています」とのこと。個人的に「ドンキ＝キャリーケース」のイメージがあまりなかったが、なぜここまで売れているのか。

フロントドアオープンキャリーケース（出典：ドン・キホーテ、以下同）

　また、売り場をよく見ると、個性的な商品がいくつか並んでいる。折りたたんでぺっちゃんこにできるタイプや、推し活にぴったりのデザインなど。キャリーケースのデザインは、ベーシックなモノが多いのに、なぜとんがった商品を開発するのか。

　売り上げが伸びていること、とんがった商品を開発すること、この2つの背景を探るために、ドンキでキャリーケースを担当している竹内悠葵（ゆうき）さんと中川貴博さんに話を聞いた。聞き手は、ITmedia ビジネスオンライン編集部の土肥義則。