ドンキでキャリーケースが売れるのは、なぜ？ 夜に買う人の行動パターン：インタビュー劇場（不定期公演）（2/6 ページ）

[土肥義則，ITmedia]

どういった人たちが購入しているのか

土肥：　ドンキのキャリーケースが好調のようですね。直近の売り上げを見ると、年間で160億円ほど。コロナ前は50億〜60億円で推移していたそうですが、コロナ禍には10億円ほどにまで落ち込んだそうで。ま、それは仕方がないとして、なぜここ数年は好調なのでしょうか？

竹内：　コロナの感染が広がって、旅行者が激減しました。その影響を受けて、キャリーケースの販売をやめたところもあるんですよね。そうした状況でも、会社の上司から「売り場をどかせ」と言われなかったので、販売を続けました。

　いわゆる“残存者利益”のような形ですが、販売を続けただけでなく、売り場も広げたことによって、「ドンキに行けば、キャリーケースを買える」というイメージが定着したのかもしれません。ちなみに、購入しているのは「旅行を直前に控えている人」が多いんですよね。

土肥：　ん？　どういう意味でしょうか？

軽コロキャリーケース

トップオープン拡張キャリー

竹内：　旅行に行くとき、多くの人はまず飛行機などのチケットを手配します。チケットは早めに取っても、実際の準備は出発の数日前に始める人っていますよね。

　「そろそろ準備をしなきゃ」と思っていても、仕事が忙しくてなかなか手が回らない。出発前日になって「キャリーケースがない。旅行用の日用品も買わなきゃ」と気付くことがあります。しかも、それが夜遅い時間だった場合、どうすればいいのか。

　百貨店やショッピングセンターは閉まっているので、買えない。しかし、ドンキには24時間営業の店舗が多いので「とにかくドンキに行けば、なんとかなるかもしれない」と考える人が、キャリーケースを買って、シャンプーや歯ブラシなども購入する。旅行の準備が遅くなった人にとって、ドンキは便利な店なのかもしれません。

　ちなみに、キャリーケースの売り上げのうち、約半分は外国人観光客です。なぜだか分かりますか？