CX Experts

「マーケティング支援」「予測分析」……生成AIに任せるべきだと思う仕事の特徴は?(1/2 ページ)

» 2025年11月21日 06時00分 公開
[サトウナナミITmedia]

 生成AIが仕事や生活のさまざまな場面に浸透する中、人々はAIをどう位置付け、どんな領域での活用に可能性を見ているのか。博報堂DYホールディングス(東京都港区)が調査を実施した。

photo AIと暮らす未来の生活調査2025(写真AC)

生成AIに任せるべきだと思う仕事、任せたくない仕事

 未来に向けて、生成AIに任せるべきと思う仕事については、「ルーティンワーク・単純作業」(43.4%)、「翻訳」(41.2%)、「環境モニタリング」(40.7%)、「予測分析」(39.2%)が上位に並んだ。

 一方、人間がやるべき仕事には、「日々のお買い物、買回り品の購入」 (38.8%)、「医療処置および手術支援」(35.5%)、「教育支援」(34.2%)、「医療診断」(34.0%)といった回答が挙げられた。

photo 生成AIに任せるべきと思う仕事、人間がやるべき仕事(博報堂DYホールディングス調べ)

 生成AI関連サービスの認知率は85.3%に上り、利用者は33.6%を占めた。また、利用者のうち45.3%が「2〜3日に1回以上利用」すると回答した。

photo 生成AI関連サービスの利用率(博報堂DYホールディングス調べ)

 年代別で見ると、10代の利用率は62.6%と圧倒的に多いことが明らかになった。また、50代以上の生成AI利用率は24.6%とおよそ4人に1人が利用している結果に。シニア世代のAI活用は今後ますます広がっていくと考えられる。

photo 【年代別】生成AI関連サービスの利用率(博報堂DYホールディングス調べ)
       1|2 次のページへ

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

アイティメディアからのお知らせ

SaaS最新情報 by ITセレクトPR
あなたにおすすめの記事PR