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「マーケティング支援」「予測分析」……生成AIに任せるべきだと思う仕事の特徴は？（2/2 ページ）

» 2025年11月21日 06時00分公開

[サトウナナミ，ITmedia]

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　生成AIは人々にとってどのような存在なのか。43.6％が「便利な道具」と回答し、最も多かった。年代別で見ると、10代は生成AIを「便利な道具」と捉えつつも、「悩みを相談できる存在」や「遊び相手」としても捉えていることが分かった。

　一方、50代以上は、情緒的なつながりを求める傾向は低く、あくまでも「便利な道具」「サポート要員」として捉えている様子が見られた。

生成AIはどのような存在か（博報堂DYホールディングス調べ）

【年代別】生成AIはどのような存在か（博報堂DYホールディングス調べ）

　生成AI関連サービスが提供する情報をどの程度信頼しているかを尋ねた。その結果、利用者の過半数にあたる55.1％が、「生成AIが提供する情報を信頼している」と回答。「信頼していない」人は8.0％と1割に満たなかった。

生成AI関連サービスが提供する情報をどの程度信頼しているか（博報堂DYホールディングス調べ）

　「マスメディアや、アプリ、SNSなどの他の情報を得なくても、生成AIの情報だけで十分」と考える利用者は21.5％にとどまった。利用者の約半数にあたる48.3％は、生成AIが提供する情報に加えて、マスメディアや、アプリ、SNSなどの他からの補完情報も必要だと感じていることが分かった。

生成AIの情報だけでなく、他の情報も必要だと思うか（博報堂DYホールディングス調べ）

　調査は9月にインターネットで実施。全国15～69歳の男女を対象とした。有効回答数は、事前調査3万2180件、本調査：2400件。

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