カギを握るのはIT部門ではない？ RPAソフトウェア市場拡大の理由とは

ガートナーによると、世界におけるRPAソフトウェアの売上高は2021年に20億ドル近くに達する見通しだ。コロナ禍の経済的な圧力にもかかわらず、2024年まで2桁成長で市場拡大すると予測する。

[金澤雅子，ITmedia]

　ガートナー ジャパン（以下、ガートナー）2020年9月30日、世界におけるRPA（ロボティックプロセスオートメーション）ソフトウェアの市場予測を発表した。

世界のRPAソフト市場、2024年まで2桁成長の理由は？

　2021年の同市場の売上高は、前年比19.5％増の18.9億ドルに達する見通しだという。

世界におけるRPAソフトウェアの売上高（単位：百万ドル）（出典：ガートナー ジャパン、2020年9月）

　さらに、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック（世界的大流行）による経済的な圧力にもかかわらず、RPA市場は2024年までに2桁の成長率で拡大すると予測している。

　米ガートナーによると、RPAプロジェクトの主な推進要因となるのは、「プロセスの品質」「スピード」「生産性を向上させる能力」であり、COVID-19の危機下でも、コスト削減を考える組織にとって、それらの能力はますます重要になっているという。企業は、RPAソフトウェアに投資することで、デジタル最適化の取り組みを迅速に進められる。

　また、市場推進の背景として、RPAの平均価格は2020年末まで10〜15％下落し、2021〜2022年には年平均5〜10％下落すると予測している。

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