NECのDX事業はなぜ好調なのか 同社の最新動向から探る「DX推進に必要な“力”」：Weekly Memo（2/2 ページ）

[松岡功，ITmedia]

DXに求める価値を見いだす“力”をつけよ

　正式には「BluStellar Scenario」と呼ぶScenarioは、ここにきてその内容によるベストプラクティスのフレームワーク化として、3つのパターンに広がった。Scenarioに沿って案件の内容がコンサルティングからデリバリー、運用に連鎖する「Scenario連鎖型」、Scenarioの内容を変えずに複数の案件へ広がる「Scenario水平展開型」、当初のScenarioから別の内容のScenarioが追加される「Scenario発展型」だ。最後の発展型は、モダナイゼーションが発端となって働き方改革につながるのが一つのイメージだという（図5）。

図5　BluStellar Scenario展開の3パターン（出典：NECの会見資料）

　吉崎氏は図2で紹介した「従来（Before）」と「BluStellar（After）」の具体例として、大手銀行のモダナイゼーションの例を図6に示した。

図6　大手銀行の事例（出典：NECの会見資料）

　この図のポイントは、従来はアプローチにおいて個別の案件として提案し、実装および運用でも個別にSIを実施してきたのに対して、BluStellarではScenarioをベースにアプローチし、コンサルティングとモデル化したSIによって実装および運用をすることで、NECにとって短期間で収益性の高い案件になったことだ。

　さらに、ユーザー視点からも短期間でコストパフォーマンスの高いサービスになったと捉えられる。

　同氏はAIの活用についても、「BluStellarにおける戦略コンサルティング、サービスデリバリー、運用および保守の全てのプロセスにAIを活用して、お客さまの価値を最大化させる」と述べた（図7）。

図7　BluStellarの全プロセスにAIを活用（出典：NECの会見資料）

　会見の質疑応答で、筆者は「BluStellarによるDX事業が直近の四半期でITサービス事業の3分の1を占めたそうだが、今後どのぐらいの割合まで高まりそうか。BluStellarによって、ユーザーはこれまでと何か違ったものを得られるのか」と聞いてみた。これに対し、吉崎氏は次のように答えた。

　「割合については、個人的な思いとしてまずは5割にしたい。その先はAIの活用がカギを握るだろう。BluStellarによってお客さまが得られるものとしては、お客さまが求めておられる価値だと改めて強調しておきたい。私としてはScenarioをはじめとしたソリューションによって、その手応えを大いに実感している」

　吉崎氏のこの回答を受けて、ユーザー視点でこれから必要になるのは、「DXによって自社が求めている価値とは何か」を、NECのようなITベンダーの力を借りながらも、できるだけ自ら見いだす“力”ではないかと申し上げたい。BluStellarでいえば、Scenarioの最初の部分にも積極的に関わる姿勢が大事だと考える。

　自社のDXのXは自分たちで考える――。本連載でもこれまで幾度も訴えてきたが、その姿勢こそがDXの核心であることを改めて強調しておきたい。

著者紹介：ジャーナリスト 松岡 功

フリージャーナリストとして「ビジネス」「マネジメント」「IT／デジタル」の3分野をテーマに、複数のメディアで多様な見方を提供する記事を執筆している。電波新聞社、日刊工業新聞社などで記者およびITビジネス系月刊誌編集長を歴任後、フリーに。主な著書に『サン・マイクロシステムズの戦略』（日刊工業新聞社、共著）、『新企業集団・NECグループ』（日本実業出版社）、『NTTドコモ リアルタイム・マネジメントへの挑戦』（日刊工業新聞社、共著）など。1957年8月生まれ、大阪府出身。