　ソフトバンクロボティクスは11月20日、Pepperの法人モデル「Pepper for Biz」向けに、業務活用をしやくする機能「お仕事かんたん生成2.0」を30日から無料で提供すると発表した。独自にアプリを開発しなくても「キーワード」を設定するだけで、Pepperに動作、せりふを覚えさせられる。キーワードは、小売、飲食、金融、自動車、病院など、10のシーンで利用できる100パターンのテンプレートを用意した。

10シーン、100パターンのテンプレートが用意されている

　お仕事かんたん生成2.0は、日本マイクロソフトのクラウドプラットフォーム「Microsoft Azure」を基盤として提供。膨大な接客データを可用性高くセキュアに蓄積できるという。可視化部分には、同社のビジネス分析ツール「Power BI」を採用。

接客業務を数値化しデータを集積・分析・可視化する

　特記すべき点は、今回全てのアプリケーションをJavaで作り直したということ。これにより、従来のアプリより反応が速くなったという。

（太田智美）

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