　スマートスピーカーなどに搭載されているAIアシスタント「Alexa」を使った音声での注文件数が、昨年の3倍に増えた。Alexa関連では、この期間中のAlexa経由での音楽再生時間が昨年より数億時間多かったという。Alexaでは、Amazon Music、Spotify、Tidalだけでなく、Apple Musicも利用可能だ。

　プライム会員の無料体験への登録が数千万件あった。プライムによる無料配送は、米国だけで10億件以上だった。

　Amazon端末は昨年より数百万点多く売れた。特に、第3世代「Echo Dot」、Alexa搭載の「Fire TV Stick 4K」、Echoシリーズが好調だったという。

新型Echo Dot

　最も売れたAmazon製品以外の電子機器は、Alexa搭載のBoseのヘッドホン「QuietComfort 35 wireless headphones II ワイヤレスノイズキャンセリングヘッドホン」、Samsung Electronics製スマートLEDテレビ「Samsung Flat 65" 4K UHD 8 Series Smart LED TV」、Appleの「iPad（Wi-Fi、32GB、スペースグレイ）」など。

「Bose QuietComfort 35 wireless headphones II ワイヤレスノイズキャンセリングヘッドホン」

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「Googleアシスタント」、Appleの「Siri」、Amazonの「Alexa」、Microsoftの「Cortana」に800件の質問をした結果、正解率が最も高かったのはGoogleアシスタントだったと、Loup Venturesが調査の結果を報告した。
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