Twitter、度重なる改定で複雑になった「Twitterルール」をシンプルに分かりやすく

[佐藤由紀子，ITmedia]

　米Twitterは6月6日（現地時間）、サービス上で許容される行為を規定する「Twitterルール」をシンプルに改定したと発表した。

　ここ数年、新たに浮上する問題に対処するために新しいルールを追加したり、既存のルールを更新したりを繰り返してきたが、こうした変更の結果、ルールが混乱し、理解しにくくなっていたことに対処する目的だ。

　これまで約2500ワードあったルールを600ワード以下にまとめ、Twitterで許されていない行為を明確に説明した。日本語サイトにも反映している。

新しいTwitterルールの冒頭部分

従来のTwitterルールの冒頭部分

　また、ルールをセキュリティ、プライバシー、信頼性の3つのカテゴリに分けることで、探している情報（なぜ自分のアカウントがブロックされたかなどの情報）を見つけやすくした。さらに、問題のあるツイートを報告する方法のステップバイステップの説明や、報告によって何が起こるかの詳細などの情報も盛り込んだ。

　根幹となるルールをシンプルなハブにし、個別の詳細をリンク先のヘルプページにまとめることで、理解しやすくした。

　同社はまた、選挙の清廉性と、プラットフォームの操作およびスパムについての詳細を追加した。

　TwitterやYouTubeなどのプラットフォームは、問題のある投稿の規制と表現の自由のバランスに苦慮している。YouTubeも前日、ポリシー改定を発表している。