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新生銀行でオンラインサービス障害　ネットバンキングとWebサイトがつながりにくい状態に【追記あり】

新生銀行でオンラインサービス障害　ネットバンキングとWebサイトがつながりにくい状態に【追記あり】

公開 2020年08月14日 11時52分

更新 2020年08月14日 12時28分

著者

井上輝一

[ITmedia]

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　新生銀行のインターネットバンキングサービスと公式Webサイトが、8月14日午前10時ごろからつながりにくい状態になっている。同社は確認を急ぐとしている。

新生銀行公式サイトが表示できない状態に

　公式WebサイトをWebブラウザで表示しようとすると「このサイトにアクセスできません」と表示される（午前11時35分ごろに復旧）他、Twitter上では「振込処理ができない」など、インターネットバンキングも使えないとする投稿が相次いでいる。

　同社のインターネットバンキングでは、13日昼にもシステム障害により約1時間つながらない状態が発生していた。

13日昼にも障害が発生していた

追記：2020年8月14日午後0時24分

　新生銀行は「午前10時過ぎから2時間ほどインターネットを介したサービスで障害が起きていた」とした上、公式Webサイト、インターネットバンキングともに復旧したことを明らかにした。障害の原因については調査を続けているという。

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この記事の著者

井上輝一

2016年3月からITmediaにジョイン。ITmedia Mobile、PC USER、LifeStyle、ヘルスケアで編集・執筆を兼務。2017年4月からITmedia NEWSでの兼務も開始。2019年4月にNEWS専属となる。スマートフォンやPCといったガジェット系の他、理系（神経科学）のバックグラウンドを生かして科学系のネタや、量子コンピュータ、ブロックチェーン、AIなど多岐に渡って取材している。