事前予約で約800万本売上の人気ゲーム「サイバーパンク2077」、開発元が返金対応 不具合多発で

[ITmedia]

　ポーランドのゲーム開発会社CD Projektは12月14日（日本時間）、10日に全世界で発売したゲーム「サイバーパンク2077」のPlayStation 4（PS4）版、Xbox One版の購入者に対し、返金に応じると発表した。同ゲームはプレイヤーの間で不具合やバグの報告が相次いでいる。

日本公式Twitterアカウントの発表（公式Twitterアカウントから引用）

　同社は返金の理由について、ゲーム機の初期型で遊ぶとゲームのパフォーマンスが低下するといった情報を公開しておらず「十分な知識なしにゲームを購入させてしまったため」としている。

　ダウンロード版はPlayStationのオンラインサービス「PlayStation Network」か、Xboxのオンラインサービス上で返金する。パッケージ版は専用のメール窓口で返金の申し込みを受け付ける。日本では国内販売を担当するスパイク・チュンソフトのユーザーサポート窓口でも対応する。いずれも受け付け期間は12月21日まで。

　サイバーパンク2077は、主人公「V」（ヴィー）として架空の大都市「ナイトシティ」を自由に探索できるオープンワールド型のアクションRPG。対応機種はPS4／Xbox One／PCで、PlayStation 5やXbox Series Xなどの次世代機でも後方互換機能で遊べる。

　CD Projektによれば、同作の世界累計販売数は予約分だけで約800万本という。しかし、発売日以降はネット上でPS4やXbox Oneでのプレイ時にパフォーマンスが安定しないことや、ゲームが頻繁にクラッシュすることを指摘する声もあった。

　同社は、今後1週間以内のアップデート配信で問題を改善する予定。その後も2021年1月と2月に大型パッチを配信し、PS4版とXbox One版のパフォーマンス向上につなげるという。この発表を受け、Twitterでは14日午後8時ごろに「返金対応」がトレンド入りした。