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» 2021年12月21日 13時03分 公開

接種証明書アプリ、ちゃんと使えた? iPhoneとAndroidで感じてしまう“格差”ヤマーとマツの、ねえこれ知ってる?(3/4 ページ)

[松尾公也, 山川晶之,ITmedia]

Androidは注意事項が多い

マツ それだけじゃなくて、その他の確認ポイントというのが、Androidの方がずっと多い。

 Androidの場合は、

  • 設定画面から「Reader/Writer, P2P」をONにしてください。OFFになっている場合、マイナンバーカードを読み取りできません。
  • 設定方法:ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→[設定]→[接続済みの端末]→ [NFC/おサイフケータイ 設定]→[Reader/Writer, P2P]
  • 設定画面から「おサイフケータイロック」をOFFにしてください。ONになっている場合、マイナンバーカードを読み取りできません。
  • 設定方法:ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→[設定]→[接続済みの端末] → [NFC/おサイフケータイ 設定]→[NFC/おサイフケータイロック]
  • 設定画面から「機内モード」をOFFにしてください。ONになっている場合、マイナンバーカードを読み取りできません。
  • 機種によっては、充電中にNFC機能が動作しない場合がございます。充電中である場合は、充電を止めて再試行してください。
  • Bluetooth機能をONにしてください。
  • 利用者クライアントを使用する場合、WindowsPCとスマートフォンをBluetooth接続する必要があります。BluetoothがOFF設定だと接続できません。
  • 読み取りが全て完了するまで、かざし続けてください。素早くかざしたり、すぐにマイナンバーカードを離したりした場合、正確に読み取りできません。
  • かざす位置が最適でない場合、マイナンバーカードを読み取りできません。機種毎のかざす位置は、こちらを確認してください。
  • 金属物から離してください。マイナンバーカードとスマートフォンの間に金属物があると読み取れないことがあります。また金属の机においての読取りについても同様となります。
  • Bluetooth接続の場合、無線LANとの無線周波数帯が同じため、同時に使用すると 電波が干渉し合い、通信速度の低下や中断、ネットワークが遮断させる場合があり ます。[アプリ一覧]-[設定]-[Wi-Fi]をタップし Wi-FiをOFFに設定したうえで、[アプリ一覧]-[設定]-[ Bluetooth]をタップしBluetooth接続をONに設定してください。

ヤマー  あーなるほど。

マツ iPhoneの場合はこれだけ。

  • 素早くあてたり、すぐにマイナンバーカードを離したりした場合、正確に読み取れません。読み取りに5秒以上かかる場合があります。
  • あてる位置が適切でない場合、マイナンバーカードを読み取りできません。
  • マイナンバーカードを金属製の机に置いた場合、正確に読み取れません。また、マイナンバーカードと iPhone の間に金属物があると読み取れないことがあります。
  • カバー類を外すと読み取りやすくなる場合があります。反応が悪い場合はカバーを外してお試しください。
  • 充電やイヤホン等でケーブルを接続している場合、読み取れないことがあります。

 12対5。まあ勝ち負けじゃないんだけど。

ヤマー  機種ごとのばらつきを吸収しようとする努力の跡が見えます。でもこれユーザーがいきなりこの文章見ても分かりづらいだろうなぁ……。

マツ デジタル庁もだいぶ苦労しているのがよく分かりますね。この場合はマイナポイント事務局ががんばってました。

 さらに、NFCリーダーの読み取り位置が機種によって異なるから、マイナンバーカードの当て方が異なる。これは機種別の解説ページに行かないといけない。まあ、それはそうだよねって感じ。

ヤマー そこですよね。iPhoneはディスプレイの上部でしたけど、さっき「Pixel 6 Pro」で試してみたら真ん中に持ってこないと反応しませんでした。機種によってバラバラ。

マツ さらに、マイナンバーカードを縦にしたり横にしたり、機種によって違う。iPhoneだとカードを横向きにしているけど、Androidは縦にすることが多い感じがする。ちょっと見ただけだけど。

ヤマー 縦を推奨してるモデルもありますね(笑)。そしてですね松尾さん。

マツ はいはい。

ヤマー 今、手持ちのRakuten Miniで試したところ、マイナンバーカード読み取りました!!

マツ えええ! ちょっと待って? やってみる。

ヤマー 縦にしたら行けました(笑)。

マツ 顔はどっち向き?

ヤマー  顔写真が上ですね。ただ、何回も試してやっとなので認識できないって諦める人もいるかと。ちなみにもう1回試してるんですが、今度は全く認識しません(笑)おそらくNFCアンテナとの相性もあるのかもですね。だからリストには入っていないと。

 しかもAndroid版でもカード読み取りの例として出てくるイラストがiPhoneなんですよね。

マツ え?!

ヤマー なので、カードを横にして端末の上部でかざす人がいてもおかしくないかなと。

photo

 これはPixelでのスクリーンショットですが、ノッチ的にiPhoneかなあ。

マツ ノッチ特定班がここに(笑)。

ヤマー しかもPixel 6 ProはNFCリーダーの位置が本体中央なので、この図の通りだと読み取ってくれません。

マツ おいおい(笑)。

ヤマー もちろんアプリ側の責任にするつもりはないのですが、機種ごとにNFCリーダーの位置が違うAndroidならではの問題ではありますね。

マツ まあそれは仕方ないことですよね。

ヤマー そこをカバーしようとすると、機種ごとに画面を作らないといけなくなるのでさらにリリース日が伸びてしまう可能性もありますし、難しいバランスだと思います。

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