西武、株主優待チケットで印刷ミス　1万4579枚を同じクーポンコードで配布　2人目以降引き換えできず

» 2022年06月03日 18時42分公開

[松浦立樹，ITmedia]

　西武ホールディングスは6月1日、株主優待として発行した埼玉西武ライオンズ主催の公式戦観戦チケットの一部がWebサイト上で引き換えられない状態にあると謝罪した。1万4579枚のチケットを同じクーポンコードで印刷したため、2人目以降の引き換えができないという。

西武が掲載したお知らせ

　問題になった観戦チケットは「株主さまご優待内野指定席引換券」で、500株以上保有する株主に対して5月12日に配布していた。これまではライオンズストアやメットライフドームチケットセンターで引き換えを行っていたが、5月配布分からWebサイトでの引き換えも可能にしたという。

2人目以降エラーメッセージが表示され、利用できない

　Webサイトで引き換えを希望する場合、問い合わせフォームから氏名や連絡先、クーポンコードを入力することで新規のクーポンコードを発行する。また、店頭窓口での引き換えも可能としている。

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